#heheszki #programowanie #uxplakaljakuzywal #github

Po prostu jak tu nie kochać OLX. Pomijam różne przypadłości na jakie cierpi ten serwis ale: ktoś kupuje przedmiot z dodaną przeze mnie przesyłką OLX, serwis pobiera od kupującego opłatę, ja dostaję kody do wysyłki. Po pierwsze przedmiot nie znika z ofert, a po drugie kiedy chcę ręcznie go usunąć dostaję pytanie za 100 punktów jak na obrazku. Zawsze wybieram NIE choć z natury nie jestem złośliwy. No może troszeczkę.

#olx

Ktoś tu prowadził tag o nonsensach interfejsów w serwisach internetowych #uxplakaljakuzywal nie wiem czy te przypadek pasuje do tagu?

Fajna informacja na drzwiach apteki, naprawdę taka informacja niejednej osobie ułatwi życie. ALE

Linku tekstem brak, qrcode przekierowuje do mapy arcgis, która wymaga logowania, aplikację z Google play możesz pobrać jak znajdziesz po ikonce, bo nazwy nie ma.

Co jeszcze lepsze, nie ma linku do rejestracji. Musisz sam odnaleźć w google jak się zarejestrować, znaleźć link do rejestracji, ominąć link do rejestracji dla instytucji i odnaleźć link do rejestracji dla szarego człowieka. Zaraz będę próbował się zarejestrować. Wideo w komentarzu

Nie wyobrażam sobie takiej zabawy nie znając polskiego i mając pod ręką chore dziecko

P.S. odnalazłem te aplikacje na Androida (iphone bleee) - nazwa jest na niebieskiej strzałce, ale mie znajdziesz jej, bo wszystkie trzy usunięte ze sklepu xD

#uxplakaljakuzywal #nfz

#uxplakaljakuzywal — tym razem o produktach wielkich graczy. O poczcie i o one-click unsubscribe.

Apple'owi i Google'owi przydałby się ktoś, kto sprawdzi tłumaczenia przed wrzuceniem ich na produkcję.

Ostatnio porządkuję sobie skrzynki mailowe. Prywatne trzymam na Gmailu, a te bardziej "pro" w Poczcie Apple.

Regularnie czyszczę je ze zbędnych newsletterów. I fajnie, że już nie trzeba w większości przypadków szukać maciupkiego "Unsubscribe" w ledwo widocznych, wyszarzonych stopkach maili. Mogę sobie pięknie kliknąć one-click unsubscribe w nagłówku, a moja poczta zajmie się resztą. Konfiguruje się to po stronie nadawcy, no ale coraz więcej nadawców to robi.

Chyba pisałam już kiedyś, jakie są korzyści, ale przypomnę: zwiększa to wiarygodność marki i zmniejsza koszty, bo wypisują się odbiorcy, którzy nie są zainteresowani naszymi treściami, a więc płacimy mniej za wysyłkę maili.

I o ile wcześniej korzystałam z Gmaila w języku angielskim i wszystko było cacy, to teraz nieźle się zdziwiłam, próbując wypisać się w ten sposób w aplikacji Poczta od Apple. I okazało się, że dokładnie ten sam błąd popełnił Gmail w wersji polskiej.

Nie dość, że komunikat Apple jest potwornie niezrozumiały (UX writing się kłania), to już "Anuluj" i "Anuluj subskrypcję" jest ewidentnym UX-owym babolem.

Z czego może wynikać ten błąd?:

1. "Anuluj" jest najpewniej stałym przyciskiem z biblioteki komponentów, zaś "Anuluj subskrypcję" było prawdopodobnie osobnym stringiem do przetłumaczenia przy pracy nad tą funkcją. I o ile gra to po angielsku (unsubscribe/cancel), o tyle po polsku mamy biedę.

2. Tłumacz dostał tylko stringi do przetłumaczenia — nie miał wglądu w makiety. Mogło mu się też nie chcieć sprawdzić, jak działa ta funkcja.

3. Tłumacz nie ma wiedzy w zakresie UX writingu.

3. Nikt nie zweryfikował tłumaczenia.

Jak można to naprawić:

1. W przypadku Apple, przepisać treść komunikatu. Jako użytkowniczka, nie potrzebuję w tym momencie informacji o tym, w jaki sposób aplikacja anuluje tę subskrypcję. Chcę wiedzieć, co robię i jakie będą tego konsekwencje. Wypiszę się z danej listy i przestanę otrzymywać takie wiadomości od danego nadawcy. "Gdy się wypiszesz, przestaniesz otrzymywać podobne wiadomości od nadawcy XYZ."

2. Apple i Google unikają użycia słowa "newsletter" albo frazy "lista mailingowa". Jestem ciekawa, na ile ten wybór jest poparty badaniami. Bo w moim przypadku "lista adresowa" oraz "lista dystrybucyjna" utrudniają zrozumienie, co robi ten mechanizm.

3. Jeśli chodzi o przyciski, to "Anuluj" i "Anuluj subskrypcję" powinno zostać poprawione jak najszybciej. W innych miejscach Apple stosuje pattern: "Anuluj subskrypcję" / "Nie anuluj". Dalej mi to chrzęści. Wolałabym użyć pary "Wypisz się" / "Wróć".

...A najlepsze rozwiązanie? Sprawić, by one-click unsubscribe było faktycznie jednoklikowe. Żeby w momencie kliknięcia przycisku w nagłówku nie trzeba było potwierdzać tego działania. Żeby cofnięcie tego działania i przywrócenie zapisu było równie łatwe, z poziomu nagłówka (na przykład w ciągu 2 minut).

#ux #uxwriting #email #ktosnieumiewmaile

Jak mam dodawać komentarze z tym gównem z prawej strony w appce mobilnej. Nie mogę tego zamknąć. Na c⁎⁎j mi te wyzwania, chce przyciski wysłania komentarza.

troche #hejto, trochę #uxplakaljakuzywal i #jaktosiekurwanieotwiera