#telemarketing
Dzwoni do mnie ostatnio po godzinie 9 rano baba z Call Center, podejrzenie spamu się wyświetla ale już tak miałem że cos ważnego było oznaczone w tym ich systemie więc odbieram. Mówię słucham, a na to dostaję że mają dla mnie jakieś tam oferty i czy chcę posłuchać. Ja jestem uprzejmy, więc mówię że nie mam czasu bo jestem w pracy, i jak to nic ważnego to do widzenia. Na co typiara odpowiada NO JAK TO NAWET 3 MINUTEK PAN NIE MA?
Nie mam, kurwa, jestem w pracy jak większość pracujących ludzi w tym kraju, a ty dzwonisz do mnie o 9, czyli w godzinach regularnej roboty, żeby naganiać na jakieś gówno którego nie potrzebuję. Jakbym potrzebował to bym sam znalazł ofertę i się dogadał. Za taki brak elementarnej kultury czy szacunku powinno się lecieć nawet z tak podłych miejsc jak Call Center.
No ale im tak kaza robic, wciskac noge przed drzwi i bajtowac, bys powiedzial ze na pogrzebie matki jestes to i tak by sie spytala czy 3 min masz.
Straszna robota. Ja to zawsze mówie że sprzątnie kibli ma u mnie duzo większy szacunek
@Voltage niestety taka sprzedaż jest nastawiona na wciskanie tego, co jest najlepsze dla dostawcy, a nie dla klienta. Kiedyś pracowałem na słuchawce, ale na połączeniach przychodzących, a mimo to, przy każdej rozmowie trzeba było zaproponować klientowi jakąś sprzedaż. I tak dzwonili, że nie działa im internet, albo czemu numer mają zablokowany itd, a tu obowiązek zaoferowania dodatkowych usług albo numeru. Ofc wszyscy robili to na odprd, żeby tylko w systemie odkliknac. Mam okropne umiejętności sprzedażowe, ale jak zrobili wewnętrzny konkurs na sprzedaż pakietów, to byłem w czołówce, poświęcając po prostu 2 minuty na sprawdzanie, co klientowi się przyda.
Teraz gamonie dzwonią do mnie i proponują przedłużenie umowy o dwa lata na gorszych warunkach niż mam obecnie xD
Zaloguj się aby komentować
Zadał mi pierwsze pytanie a ja na to: "jesteś zjebana".
A ten automat mi mówi "nawzajem" i koniec połączenia XD
Super kurwa AI, świat idzie do przodu XD
Wooohooo
#ciekawostki #technologia #oszukujo #telemarketing
Kiedyś na gadu-gadu miałem bota, który w przypadku pierwszego kontaktu odpisywał - "Aby się ze mną skontaktować wpisz w kolejnej wiadomości do mnie moje imię." Myślę że usługa operatora w podobnym mechanizmem też by się sprawdziła.
Zaloguj się aby komentować
Nie wiem w jakich branżach to działa, że mimo wszystko dalej to robią, ale dla mnie automatycznie taka firma trafia na koniec kolejki gdybym cokolwiek potrzebował..
Strata mojego i ich czasu oraz brak szacunku dla klienta.
A Wy co o nich myślicie?
#telemarketing #akwizycja #rak #callcenter #sprzedaztelefoniczna #ecommerce #jakiekurwadziendobry
Zdarzyło Ci się kiedyś coś kupić pod wpływem impulsu po telefonie z ofertą handlową?
Zawsze raz dwa kończę rozmowę
@SuperSzturmowiec No ja też raczej szybko jak tylko dadzą dojść do słowa, ale już samo podniesienie słuchawki 'odrywa mnie' od jakichś zajęć - czasem ważnych, czasem mniej - ale samo w sobie jest irytujące.
Chyba założę excela i będę tam wpisywał firmy, z których pod żadnym pozorem nie zamawiać i będę sobie sprawdzał przed poszukiwaniami
@zuchtomek najważniejsze że już przestali dzwonić z ofertami paneli słonecznych
No i jest następny gagatek...
Nie wiem ile takich telfonów dziś odebrałem, ale zaraz będzie z 10...
Co to? Nowy miesiąc i muszą wszyscy target wyrobić przy poniedziałku?!
Proszę tę jedną osobę, która kliknęła TAK, ale nie napisała co to niby kupiła - przyznaj się po prostu, że jesteś telemarketerem!
@zuchtomek podbijam. Prosimy o szczegóły
Zaloguj się aby komentować
Mam umowę do końca sierpnia, więc wybił najwyższy czas na przedłużenie. Z usług jestem zadowolony, nie widziałem sensu przenosin. Jako, że wycieczka osobista do salonu to koszt jakichś 3 godzin i przymusowego wzięcia wolnego i meliski pod pachę, padło na telemarketing.
Wszystko na pierwszy rzut oka/ucha przebiegało podczas rozmowy bardzo sprawnie. Jako, że opłata za Netflixa, dzięki której miałem tańszy internet skoczyła z 41 na 60 zł, podziękowałem za nią. W zamian od chłopaka usłyszałem, że jestem stałym klientem i dostanę HBO Max na czas umowy za frajer. Mówię mu, chwalę sobie, ale mam już za 20 zł i nie chcę tego łączyć. Ostatecznie wyszło, że mogę mieć dwa, więc pomyślałem o rodzicielce, która chętnie by coś dobrego obejrzała.
Pod koniec rozmowy, po superszybkiej recytacji tego, co mnie czeka, ziomek spytał czy się zgadzam. Ja na to z pytaniem czy na pewno po okresie promocyjnym, gdzie niby nie muszę płacić, nie będę musiał nagle zaczynać bulić. Powiedział, że nie i najwyżej trzeba będzie pilnować okresu wypowiedzenia. I się pożegnał bez dalszych ceregieli (tak, nie powiedziałem, że się zgadzam, choć ostatecznie na ten moment ok).
Chwilę później dostałem maila z prośbą o akceptację oferty i od razu maila z podziękowaniem za zaufanie ze wszystkimi dokumentami xD. Byłem w pracy, więc ogarniałem to dopiero po kilku minutach, ale już wtedy nie mogłem zaakceptować ani odrzucić oferty, bo linki były nieaktywne. A umowa, którą w domyśle potwierdziłem dwukrotnie, a faktycznie ani razu, zawierała dodatkowe 19,99 miesięcznie za HBO.
Szybkie kręcenie Małysza, telefon na BOK i karta pułapki z odstąpieniem od umowy. Opowiedziałem babeczce jak jej kolega się zachował, a ona faktycznie od razu pomogła.
Niesmak jednak straszny pozostał. Ktoś tam widocznie miał jakieś dzikie parcie na wyniki, bo tę ofertę mają do końca sierpnia właśnie.
#vectra #telemarketing #zalesie #internet
@HerrJacuch
Szanuję za to że nie machnąłeś ręką tylko kręciłeś tego małysza.
Mam wrażenie że każdy telekom robi ze mnie debila i chce mi wcisnąć coś na co się nie godzę.
A robią to bo wiedzą że się opłaca - niestety na jednego takiego jak Ty czy ja, zdarza się kilku którzy machną ręką.
Jeżeli będzie więcej takich co się rżnąć nie dadzą to zacznie się im to po prostu nie kalkulować, dlatego gratulację za postawę.
Zaloguj się aby komentować
Wołam osoby, które chciały zobaczyć co napisałem do UODO, pierwsze pismo wygląda jak pisane na kolanie, ale pisałem zaraz po zakończonej rozmowie, więc bardzo się nie zastanawiałem nad treścią. W linku z google drive jest odpowiedź z UODO i moje uzupełnienie wymaganych informacji. Jeśli kogoś to zmotywuje do działania, to świetnie, a jeśli nie, to niech będzie ciekawostką, że można
https://drive.google.com/file/d/1Jt4QNrJ8lSGsKFXkXA2WDIVIhsP5EGYk/view?usp=share_link
A teraz wołam użytkowników, którzy prosili o to:
@Atk0937 , @Noxter20 , @AdmiralAwesome
#rodo #uodo #telemarketing
Zaloguj się aby komentować