W nawiązaniu do tego wpisu , wołam zainteresowanych, którzy o to prosili bo sprawa jest rozwojowa i paradoksalnie, Hejto mi nieco pośrednio pomogło w temacie
Tak więc kiedy napisałem bankowi że nie ma problemu i będę się kontaktował z VISA, chyba im faja trochę zmiękła i powiedzieli mi jak zgłosić formalnego complaina. Przez apkę się nie da bo coś się krzaczy i jak chcę wybrać datę transakcji to nie da się kliknąć dalej - nieważne co wybiorę xD No to zostaje stary dobry telefon.
2h później po przewaleniu się przez trzy automaty i kilka osób które były dość zaskoczone że dostałem kasę z powrotem a dalej mam problem - w końcu dokopałem się do jakiegoś Hasana który potwierdził że no... jednak muszę dzwonić do VISY bo to oni się tym zajmują i bank nie może absolutnie nic zrobić - czyli wróciłem do punktu wyjścia (ale przynajmniej mi dali numer gdzie mam dzwonić).
I teraz najlepsze - w czasie gdy wisiałem na telefonie - dostałem maila z Patronite że był problem z pobraniem kasy za mojego rogala. Tak jak się domyślacie - tam też miałem podpiętą starą kartę która bez problemu sobie chapała co miesiąc kasiorkę. Spoko, bo o tym akurat wiedziałem, ale kilka kliknięć więcej na Patronite i okazuje się że karta jest nadal aktywna, mimo że termin ważności poprawnie pokazywał datę ważności na styczeń tego roku.
I na dokładkę notka z regulaminu Patronite o tym jak działają płatności za subskrypcje:
Zasada działania: automatyczne pobranie kwoty wybranego progu z karty płatniczej/kredytowej raz w miesiącu
Termin zakończenia subskrypcji: brak, subskrypcja jest aktywna do momentu, w którym Patron sam anuluje wsparcie lub wystąpi jakiś błąd techniczny, który uniemożliwi pobranie pieniędzy (np. karta straci ważność)
Czyli bank jednak musiał coś zrobić że w tym miesiącu się nie udało tym samym dając mi kolejny argument żeby ich dojechać - GUD JOB!
Co ciekawsze Patronite figuruje w moich subskrypcjach w banku - ale nadal z podpiętą starą kartą, a jakieś Netfilxy i Spotify już pokazują nową - mimo że sam nic nie zmieniałem. Tak że polecam sobie dokładnie sprawdzić konta bo jeśli to VISA tak się bawi, to znaczy że tak może być wszędzie
@3cik @AndrzejZupa @bacteria @MojemuKotu
#uk
