Hejto.pl

#kurier

1
110
felixd
Sum
w Hydepark

DPD uszkodziło nam przesyłkę i nie chce wypłacić odszkodowania.


Nie zgłosiliśmy szkody u kuriera (protokół szkody) bo uszkodzenie zauważyliśmy dopiero w trakcie rozpakowywania (2 minuty po odjeździe kuriera - mam zrzut rozmów telefonicznych i to że dzwoniliśmy do niego). Kurier nie chciał do nas wrócić i sporządzić protokołu.


[Swoją drogą, po tej akcji, DPD przyjeżdża do nas nadal, nawet ten sam kurier, musi czekać aż w pełni sprawdzimy paczkę przy odbiorze.]


Reklamacja zgłoszona została online do DPD w dniu odbioru paczki (18 listopada 2022), 3 godziny po odebraniu przesyłki (inne obowiązki były ciut ważniejsze). W zgłoszeniu przesłana została pełna dokumentacja fotograficzna, faktura za przedmiot oraz formularz reklamacyjny.


Kogo polecacie aby zajął się sprawą?


#dpd #kurier #prawo #kancelaria #adwokat #uszkodzonaprzesylka #kiciochpyta

8bf15c6a-8502-4de2-a63f-91d0362986af
661e2d55-060c-454b-aa14-e3c3904038ee
zmasowanyatak

@felixd ciśnień do rzecznika praw konsumenta. Odpowiedz na reklamacje zawsze jest taka sama. Nawet w sprawach teoretycznie oczywistych. Taka polityka firm kurierskich.

pcela

@felixd

Byłeś nadawcą czy odbiorcą? Odszkodowanie za utratę lub uszkodzenie zawartości przysługuje nadawcy.


Ps. Ubezpieczycielem DPD jest Uniqa, możesz spróbować uderzyć do nich jak miałeś ubezpieczenie.

Zaloguj się aby komentować

Ray
Specjalista
w Pytania

W przypadku przykładowo zaginięcia przesyłki InPost dostaje się zwrot od nich wartości przesyłki? Nadana we wtorek, siedzi w magazynie i ani widu ani słychu. Dzwoniłem na infolinie, wysłał chłop zapytanie do oddziału co się z nią dzieje i będą się kontaktować. #inpost #kurier

Zaloguj się aby komentować

czuly
Gwiazdor
w Hydepark

Co oznacza status "Inwentaryzacja stanu magazynowego" paczka była dziś przekazana do doręczenia z dwoma innymi paczkami, dwie były wrzucone do paczkomatu a trzecia ma cały czas status "w doręczeniu" a po sprawdzeniu na stronie epaka jest inwentaryzacja stanu magazynowego, to była łączona przesyła z #aliexpress czyli co zagubili/zniszczyli/rozerwali przesyłkę i jej nie dostarczą? #inpost #paczkomaty #kurier

310e351f-6f50-4d5f-9aa4-38b96419a43a
czuly

@Renard16 @Ar_0 zadzwoniłem na infolinię, to mi babką powiedziała, że eeee.. prawdopodobnie się nie zmieściła do skrytki albo nie było miejsca i paczka wróciła na oddział, to co dwie weszły do multiskrytki a trzecia nie? Pytałem czy czasem się nie uszkodziła i nie odsyłają do chin to mówiła, ze nie ma protokołu uszkodzenia paczki. Nigdy mnie coś takiego nie spotkało w InPost. Czyli piszecie, że ona mogła w ogole nie wyjechać dziś z oddziału tylko gdzieś im zaginęła? Możliwe ze wtedy status by się zmienił na "w doręczeniu"

Zaloguj się aby komentować

goodfella
Specjalista
w Rozkminy

Jak typek z allegro dopiero dziś o 14 wysłał przesyłkę, to jest możliwość, że Inpost dostarczy ją do paczkomatu do jutra? Czy jestem w d⁎⁎ie z prezentem?

Zaloguj się aby komentować

Daniel_Obajtek
Kosmonauta
w Gównowpis

Ehhh człowiek zamówił coś w zeszły piątek, nadano w poniedziałek kurierem #dpd i od dwóch dni dostaje powiadomienie że paczka przyjdzie dziś (czyli przed wczoraj, wczoraj i dziś). Okazuje się że paczka przyjdzie dopro we wtorek. Niby święta i dużo paczek, ale równolegle zamówiłem przez #inpost i przyszło w środę. Tylko po co piszą w mailach że przyjdzie dziś? Nie wiem. Przykra sprawa.

Zaloguj się aby komentować

walus002
Fanatyk
w Hydepark

30.09.2022

22:40 W drodze

Niestety doręczenie jest opóźnione. Zmieniamy plany doręczenia tak szybko, jak to możliwe.

Muenchen, Germany


I tak stoi moja paczka już kilka dni. Firma to UPS mieliście tak kiedyś?

LovelyPL

Tak, miałem tak raz - paczka po prostu z dnia na dzień miała zmienianą datę dostarczenia na kolejny dzień. Mam wrażenie, że im po prostu zaginęła i czekali aż ktoś ją skanerem przejedzie, żeby w końcu się znalazła.

Pamiętam, że dzwoniłem gdzieś tam na infolinię, opierdzieliłem ich, że albo doręczają, albo niech się przyznają, że zginęła i dają znać nadawcy. Za dwa dni paczka przyszła

Zaloguj się aby komentować

ANDRZ_JzKMICIC
★Gwiazdor
w Wiadomości Polska

InPost pracuje nad wyborem skrytki w górnej lub dolnej części dla karłów poniżej 180cm (╭☞σ ͜ʖσ)╭☞ oraz osób niepełnosprawnych


https://gadzetomania.pl/62449,paczkomaty-wysokosc-skrytki

Zmiany w paczkomatach: wybór wysokości skrytki. InPost odpowiada na petycje

Zmiany w paczkomatach: wybór wysokości skrytki. InPost odpowiada na petycje

Paczkomaty to dziś typowy element polskiego krajobrazu. Niestety, nie każdy może z nich korzystać komfortowo. W odpowiedzi na głosy użytkowników firma InPost postanowiła wdrożyć zmiany, dzięki którym odbiór paczek stanie się jeszcze łatwiejszy.

Gadżetomania.pl

Zaloguj się aby komentować