Rok 2026 nie przynosi rewolucyjnych zmian w prawie konsumenckim, ale przynosi jedną ważną nowość – wprowadzenie elektronicznej reklamacji jako domyślnej formy kontaktu z instytucjami finansowymi. Oznacza to, że klienci banków, firm pożyczkowych i ubezpieczycieli będą mogli łatwiej składać skargi...
Kupiłem klawiaturę z podświetlaniem, ogólnie jestem z niej zadowolony z jednym wyjątkiem, po włączeniu podświetlenia zaczyna piszczeć. Model to Genesis Thor 303 TKL - Outemu Peach Silent. Czy klawiatury z podświetleniem tak piszczą, bo w sumie z żadną wcześniej styczności nie miałem. Czy mogę domagać się od sklepu zwrotu części pieniędzy?
#reklamacja #gwarancja #rekojmia #klawiaturamechaniczna #klawiatura
może zostawiłeś otwarte drzwi do pokoju
jak nie chce ci sie zwracac, to sprawdz czy na innej jasnosci piszczy
@5tgbnhy6 na wszystkich piszczy, im więcej klawiszy jest podświetlonych tym bardziej piszczy
@PurpleJago
Postrzegam konflikt między Silent a piszczeniem. Pomijając już to, że w klawiaturze nie ma co za bardzo piszczeć.
Porównaj i zwróć, bo wg mnie coś tu jest nie halo:
Zaloguj się aby komentować
Czemu lubiem ten kraj nad Wisłą.
Mam spór ze sprzedawcą drzwi (takich wewnętrznych) o wadę produkcyjną (odklejająca się folia na przyldze). Sprzedawca to inna firma niż producent, klasyka na rynku.
Wada została zauważona już po montażu drzwi. Producent sobie wpisał sprytnie do gwarancji, że towar zamontowany gwarancji nie podlega - czyli jak się za tydzień rozleci, to problem klienta. Klauzula abuzywna jak c⁎⁎j, ale to standard u Januszeksów.
Oczywiście zarówno sprzedawca jak i producent ma wywalone, bo patrz pkt. w gwarancji.
No to lecimy z rękojmią za wady i co mamy? Ano też mamy wywalone. Nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi?
Co pozostaje?
UOKiK ma wywalone. Trudna sprawa, nie wiadomo kto ma rację, rzeczoznawcę pan weźmie.
Koszt rzeczoznawcy większy niż wartość towaru (~1500 pln).
Można dochodzić rękojmi w postępowaniu uproszczonym (koszt 30 pln), ale znowu będzie zapewne potrzebny rzeczoznawca i wracamy do punktu wyjścia. A nawet jak nie będzie potrzebny, to Januszex się od wyroku odwoła i zacznie się zabawa na wokandzie, a to są koszty
Jakie pozostają inne legalne ścieżki, poza obiciem mordy? Żadne. Dlatego Polska siłą Januszeksów stoi.
Mam teraz do wyboru zaakceptować wadę albo pi⁎⁎⁎⁎lić się xxx czasu w imię honoru i nie mieć żadnej gwarancji pozytywnego zakończenia sprawy w rozsądnym terminie.
Wspaniały wybór, prawda? Gdyby jeszcze można było się domagać kary dla Januszeksu, tak z pół bańki w imię zasad. No ale tu nie Ameryka, tu nieuczciwość się premiuje.
Jaki z tego morał? Są cztery.
Po pierwsze, nie korzystać z usług i nie kupować bezpośrednio od Januszeksów, bo jak traficie na psiego c⁎⁎ja, to nic nie zrobicie, szczególnie jak niewielka wartość towaru.
Po drugie, tam gdzie tylko się da korzystać z Allegro oraz dużych marketów, które takie sprawy załatwiają od ręki na korzyść klienta.
Po trzecie, przyzwyczajcie się do życia w kraju, gdzie cały system jest tak zaprojektowany aby cwaniactwo było opłacalne.
I po czwarte, żeby nie dać się na czymś wyroochać w branży budowlanej trzeba mieć pod ręką sztab ekspertów, prawników i paru Gruzinów od zadań specjalnych.
Ps. Drzwi są jednego z większych (z pozoru) polskich producentów z podkarpacia. Od dłuższego czasu staram się unikać tego co "dobre, bo polskie" bo zazwyczaj jest to straszny syf, ale chyba już czas najwyższy się całkiem zradykalizować.
#budujzhejto #budowadomu #rekojmia #gwarancja #januszex #januszebiznesu
@kitty95 Jeśli płaciłeś kartą kredytową, to chargeback - nic nie kosztuje i to bank się pałuje ze sprzedawcą, nie Ty. Jedyna wada - czas trwania procedury, ale nadal to znacznie szybciej niż sądowo.
Ze swojej strony polecam Erkado - dwa skrzydła miały tycie wady okleiny i wymienili bez gadania. Wady wykryte po zamontowaniu.
@motokate thx, za sugestię charge backu na debetówce, bank mi potwierdził, że jest to możliwe do 120 dni od transakcji. A wujki na przedprocesówkę nie odpowiedziały, także ten.
@kitty95 Rozkład jazdy znany, powodzenia!
W imię honoru to sobie można wyłącznie dla własnej satysfakcji.
Ale jak masz możliwość podpytania papugi co i na czym można ugrać dodatkowo, to już o takie przykładowo 10k gra zacznie być warta zachodu.
Przy takim obrocie spraw januszex sp złoo bardzo często idzie na ugodę i załatwia sprawę dając nowy towar z usługą, bo mu 2x taniej wyjdzie niż wybecalować kwotę jaką sąd z dużym prawdopodobieństwem zasądzi.
@VonTrupka z prawnikami to jak z rabinami, ieden powie tak drugi nie. Mam współpracującą kancelarię firmowo, to twierdzą, że to szkoda zachodu. Znajomy z kolei twierdzi że parę k odszkodowania można by ugrać, ale jako zwrot kosztów zastępstwa procesowego do ewentualnego podziału, więc palestra też jest dobra.
W normalnym kraju, to bym rościł doyebanie ekstra grzywny Januszeksowi za nieuczciwe praktyki i z dużym prawdopodobienstwem sąd by zasądził.
@motokate niestety zwykła debetówka, więc chargeback nie ma zastosowania. Poza tym ładnych parę tygodni od zakupu już minęło.
Ps. Tak patrzę na to Erkado, to niemalże ta sama półka cenowa. Zresztą ile może kosztować kawał MDFu? I tak według mnie to są chore pieniądze dawać 1,5-2k za gównodrzwi. Też pytanie czy zakup bezpośrednio od producenta, czy od Janusza pośrednika. Janusze potrafią mieć takie ceny, jakich Kowlaski nigdy nie zobaczy, ale właśnie potem może być problem z reklamacjami.
@kitty95 Szkoda. Parę tygodni to nie byłby problem, to działa do 120 dni bodajże.
@kitty95
I nie pitol tylko gadaj kto to.
W Kruku i na Morele nie kupuje.
Dawaj następnego.
@w0jmar januszeks jest z Bartyckiej /waw/, a producent z Rymanowa (a przynajmniej tam produkcja). Zobaczę co mi na przedprocesówkę odpowiedzą. Poszło przed świętami, więc chwilę im dam.
Zaloguj się aby komentować
#reklamacja #gwarancja #rekojmia #przygodazpewnymsklepemnaliterem #sluchawki
Dostałem zwrot, walka trwała dość długo, o całe 137 PLN-ów, ale wygrałem, wojna była mało-krwawa i bez ofiar.
Zaloguj się aby komentować
#reklamacja #gwarancja #rekojmia #przygodazpewnymsklepemnaliterem #sluchawki
Pora na aktualizację statusu. Po wysłaniu im pismo o powołaniu się na rękojmię, łaskawie stwierdzili, że przyjmą słuchawki na gwarancję. Wysłane już. Zobaczymy co będzie dalej. Teoretycznie mogłem nie odpowiedzieć i poczekać, aż skończy się termin odpowiedzi i w ten sposób wyszłoby na moje. Ale nie chcę mi się walczyć, już nic raczej u nich nie kupię.
Wracając do tematu, zobaczymy jak to się skończy, w każdym razie poinformuję.
Zaloguj się aby komentować
Tomki jak to jest z tą gwarancją vs rękojmią na elektronikę? Kupiłem w MediaExpert żonie AirPodsy na urodziny ponad rok temu, od dłuższego czasu jedna słuchawka przestała ładować ale byliśmy za granicą więc nie było jak reklamować. Teraz zareklamowałem w sklepie mówiąc że chcę skorzystać z prawa rękojmi, jestem pewien że jest to wada fabryczna bo żona obnosiła się z tymi słuchawkami jak z jajkiem i sporadycznie z nich korzystała. Słuchawki wróciły z serwisu, jest zepsuty case ładujący ale nie wymienią bo skończył się roczny okres gwarancyjny. Mówię że w UE obowiązuje 2-letnie prawo rękojmi bez względu na to co sobie producent wymyśli ale Pan w sklepie stwierdził że oni wysyłają do producenta a producent nie chce naprawić argumentując jedynie tym że skończył się okres gwarancji (1 rok). Jest sens dalej walczyć czy sprawa raczej przegrana?
#gwarancja #rękojmia #MediaExpert #reklamacje
Ale że MediaExpert tak w kulki leci? Pewnie czepiają się słówek na swoją korzyść, powiedziałeś o gwarancji to rżną głupa że nie wiedzą o co ci chodzi, gwarancja producenta już minęła.
Tak jak kolega napisał, sprzedawca na terenie UE musi dać 2 lata rękojmi i powiedz że żądasz naprawy/wymiany lub zwrotu w ramach rękojmi sprzedawcy, która jest niezależna od tego, skąd jest producent, ile daje gwarancji i czy w ogóle daje.
Uokik pomoże i to telefonicznie plus mailowo wszystko z nimi załatwisz, skany i tego typu bajery. Trochę potrwa ale się uda raczej
@mati3654 Nie ma czasem zapisu, że wadę trzeba zgłosić 30 dni od wykrycia?
Zaloguj się aby komentować
#reklamacja #gwarancja #rekojmia #przygodazpewnymsklepemnaliterem #sluchawki
Gdyby ktoś był dalej zainteresowany moją przygodą ze sklepem na literę m, słuchawkami Superlux HD330 i rękojmią lub gwarancją.
To ten artykuł może mnie załatwić gładko: http://www.kodekscywilny.pl/artykul,1690,16273,wplyw-wymiany-rzeczy-na-terminy-z-rekojmi.html
Bo zgodnie z nim, wg. nowych regulacji po wymianie towaru na nowy rękojmia nie musi biec od nowa.
PS: mam już te Creative'y, grają wyśmienicie.
@Mila Są dwie duze sieci na literke m
@radek-piotr-krasny dlatego nie precyzuję, bo jeszcze mnie pozwą. Aż mi się mem przypomniał #pdk
Zaloguj się aby komentować
