Ciekawą sytuację dziś mieliśmy ze znajomymi.


Wypad do restauracji. Znajomi 4+1 oraz my 3+1 (w sumie 9 osób wliczając dzieci).

Siadamy, zamawiamy każdy co tam sobie chce, ustalamy z obsługą, że rachunek dzielimy na 2 i git.

Miejsce często odwiedzane i polecane przez nas, stąd taka większa wizyta.


1 dziwna akcja, że połowa menu nieczynna, bo nie ma kucharza - no ok coś tam sobie wybierzemy.

2 pomyłka obsługi na jednym zamówieniu i zamiast 2 sałatek z kurczakiem to 2 burgery przynieśli, na co znajomi od razu zareagowali.


No i wreszcie finał - rachunek.

Zarówno u nich i u nas doliczone po ok 30 zł za menu catering.

Rzekomo jest info w karcie, że przy większej ilości osób doliczają tzw. Serwis

No wszystko spoko ale zgodnie z picrel powyżej 10 osób, już nawet pomijam, że dzieci były no ale nawet to i tak nas 9 było.


Wywiązała się lekka dyskusja na co ja stwierdziłem, że ok zapłacimy i napiszę reklamację bo technicznie rzecz biorąc nasz rachunek dotyczył zamówienia na 4 osoby (3+1), a nawet jak potraktowała 2 rachunki jako grupę to nie liczyła ona powyżej 10 osób - coś tam babeczka z obsługi pociła się, że mają niby karty nie zaktualizowane i jest od 8 osób płatne - ok powiedz to nam na wejściu i czysta sytuacja, a tak skąd mam wiedzieć


Wziąłem rachunek, porobiłem foto karty i rachunku i wysłałem od razu maila z reklamacją.

Tak się przyglądam temu rachunkowi to nie był to paragon fiskalny tylko rachunek niefiskalny, zatem czekam na odpowiedź i ciekaw jestem kto ku kogo dyma bo wygląda to tak jakby nam to doliczyła na siłę za te pomylone burgery i odsyła do szefostwa, taki rachunek to potem można wycofać czy nawet anulować i pytanie czy obsługa dyma szefa czy szef dyma państwo czy o co tu chodzi...


#jedzenie #hejto

078c17b0-4556-4754-a925-fb24d4a883fc

Komentarze (22)

@cebulaZrosolu nie no nie ma co odpuszczać, tylko ja nie będę się z kelnerką szarpał na środku lokalu o 30 zł, tym bardziej że pewnie robi to co każą.

@IronFist Raz byłem świadkiem sytuacji na odwrót, pizzeria się pomyliła co do sosu (dała ostry przez to niejadalny dla klienta). Sprzedawczyni na to, że nie ma problemu, zrobią nową i niech wybierze napój gratis. Klient, że nie trzeba, spoko, nie chce robić problemów. Po czym sprzedawczyni namawiała, by wziął, bo to przecież nie jej prywatne napoje, tylko firmowe i założenia rozdają gratisy w takich sytuacjach.

@GazelkaFarelka no po dzisiejszej akcji nawet jak zrobią zwrot (a pewnie zrobią bo 60 zł jest mniej warte niż 6*1 gwiazdka w opinii) też już tam nie wrócimy.

@Odwrocuawiacz Ciebie nie interesuje, że mają nieaktualne karty. Płacisz za to, co zamówiłeś wg ceny z karty. A jak im się nie podoba, to niech wzywają milicję.

@Odwrocuawiacz podziel się, proszę, który to lokal. Nie chciałbym trafić do niego we Wrocławiu. Jeśli to nie Wrocław, to też się podziel :P

@Odwrocuawiacz jak dostaniesz odpowiedz na reklamacje napisz do US o rachunkach niefiskalnych zapytanie czy transakcje zostaly wykazane na kasie.

Uuu, ja to sie lubie klocic w takich sytuacjach. Nikt nie bedzie dymal freda. Nie ze mi byloby zal tych pieniedzy, tylko nie lubie takiego kurestwa.

Zaloguj się aby komentować