W ogóle nie ma biletomatu stacjonarnego? To trochę pojechali.

**Elektroniczny system umawiania wizyt w urzędzie gminy, miasta, powiatu może prowadzić do wykluczenia osób starszych lub nieposiadających Internetu i w efekcie uniemożliwić im dostęp do organu administracji publicznej. Takie podejrzenie powziął Rzecznik Praw Obywatelskich i poprosił UM w Łodzi o wyjaśnienia.**

Skarżący się podniósł, że załatwienie spraw administracyjnych dotyczących zarejestrowania pojazdu, odbioru prawa jazdy, wydania dowodu osobistego oraz zameldowania się w miejscu pobytu stałego wymaga uprzedniego umówienia wizyty w urzędzie za pośrednictwem strony internetowej wizyty.uml.lodz.pl, co jego zdaniem wyklucza osoby starsze, nieposiadające dostępu do Internetu lub mające trudności z jego obsługą z dostępu do urzędu. \[...\]

[#wiadomoscipolska](/tag/wiadomoscipolska) [#lodz](/tag/lodz) [#urzadmiasta](/tag/urzadmiasta) [#rejestracja](/tag/rejestracja) [#rzecznikprawobywatelskich](/tag/rzecznikprawobywatelskich) [#portalsamorzadowy](/tag/portalsamorzadowy)

Elektroniczny system umawiania wizyt w urzędzie gminy, miasta, powiatu może prowadzić do wykluczenia osób starszych lub nieposiadających Internetu i w efekcie uniemożliwić im dostęp do organu administracji publicznej. Takie podejrzenie powziął Rzecznik Praw Obywatelskich i poprosił UM w Łodzi o wyjaśnienia.
Skarżący się podniósł, że załatwienie spraw administracyjnych dotyczących zarejestrowania pojazdu, odbioru prawa jazdy, wydania dowodu osobistego oraz zameldowania się w miejscu pobytu stałego wymaga uprzedniego umówienia wizyty w urzędzie za pośrednictwem strony internetowej wizyty.uml.lodz.pl, co jego zdaniem wyklucza osoby starsze, nieposiadające dostępu do Internetu lub mające trudności z jego obsługą z dostępu do urzędu. [...]
#wiadomoscipolska #lodz #urzadmiasta #rejestracja #rzecznikprawobywatelskich #portalsamorzadowy

Najpierw rejestracja on-line, a potem wizyta w urzędzie? RPO żąda wyjaśnień

[@Mr.Mars](/uzytkownik/Mr.Mars) moim zdaniem bardzo ważny temat i bardzo poważny zarzut. IMO dość łatwym rozwiązaniem byłoby zachowanie jednego symbolicznego stanowiska do rejestracji osobiście lub telefonicznie. Choćby miało być czynne dwa dni w tygodniu, to i tak byłoby ułatwienie dla osób nietechnicznych.

@Mr.Mars moim zdaniem bardzo ważny temat i bardzo poważny zarzut. IMO dość łatwym rozwiązaniem byłoby zachowanie jednego symbolicznego stanowiska do rejestracji osobiście lub telefonicznie. Choćby miało być czynne dwa dni w tygodniu, to i tak byłoby ułatwienie dla osób nietechnicznych.

Nie wiedziałem, że w Polsce jest obowiązek posiadania dostępu do internetu oraz urządzeń do jego obsługi\. Ma ktoś pomysł jak założyć bez tego obowiązkowe konto PUE?

Nie wiedziałem, że w Polsce jest obowiązek posiadania dostępu do internetu oraz urządzeń do jego obsługi. Ma ktoś pomysł jak założyć bez tego obowiązkowe konto PUE?

W jednym z urzędów w pobliskim mieście wprowadzili płatność za wszelakie należności tylko i wyłącznie kartą, blikiem lub przelewem. A ja się pytam gdzie gotówka? Podstawowy LEGALNY środek płatniczy?

Ale się brandzlują. Dziś bardzo dużo osób starszych korzysta z telefonów - to po pierwsze. Po drugie: co stoi na przeszkodzie, żeby telefoniczna obsługa klienta zapisywała wizytę. Albo już dziś nie człowiek, ale telefoniczny AI mógłby to zrobić.

Wiadomości Polska

Elektroniczny system umawiania wizyt w urzędzie gminy, miasta, powiatu może prowadzić do wykluczenia osób starszych lub nieposiadających Internetu i w efekcie uniemożliwić im dostęp do organu administracji publicznej. Takie podejrzenie powziął Rzecznik Praw Obywatelskich i poprosił UM w Łodzi o wyjaśnienia.

Najpierw rejestracja on-line, a potem wizyta w urzędzie? RPO żąda wyjaśnień

Komentarze (10)