Skończyły się "uczciwe" ceny biletów. W tej linii lotniczej AI ustali cenę osobno dla każdego pasażera

Delta Air Lines postanowiła ostatecznie zerwać z ideą jednakowych, "uczciwych" cen i wprowadza personalizację opartą na sztucznej inteligencji. Już dziś algorytm Fetcherr wyznacza stawki dla około 3 proc. biletów, a do końca roku ma objąć co piąty bilet. W dłuższej perspektywie przewoźnik chce, aby każdy pasażer — na konkretny lot i konkretną godzinę — widział cenę skrojoną wyłącznie dla siebie.


Mechanizm przypomina klasyczne zarządzanie przychodami, ale zyskuje turbo-doładowanie dzięki AI. Fetcherr karmi się nie tylko historycznymi rezerwacjami i obłożeniem, lecz także danymi pogodowymi, kalendarzami wydarzeń czy trendami rynkowymi, po czym w czasie rzeczywistym szacuje maksymalną kwotę, jaką konkretny klient będzie skłonny zapłacić.


Glen Hauenstein, prezes Delta Air Lines, przyznał inwestorom, że pierwsze rezultaty są "nadzwyczaj korzystne" dla jednostkowych przychodów, co podsyca apetyty Wall Street.


#ciekawostki #technologia #linielotnicze #ai

Komentarze (21)

Jeśli chodzi o rynek amerykański i ceny to tak jest to wciąż dzikie. Jeśli chcesz coś zamówić to podaj pełne dane, a dowiesz się ile zapłacisz za przesyłkę. Rozmyśliłeś po tym etapie? Cena przesyłki zbyt wysoka? Mamy już Twój adres e-mail. Odezwiemy się do Ciebie.

widział cenę skrojoną wyłącznie dla siebie.


Nie wiem czy to prawda ale legendy o różnych cenach słyszałem już dawno temu. Podobno jak sprawdzi się ceny biletów z macbooka to linie lotnicze potrafią pokazać inne ceny niż gdyby weszło się na tę samą stronę z bieda telefonu z androidem.

@Ilirian to nie są legendy. Profilowanie w zasadzie wszyscy stosują, włącznie z tanimi liniami. Jednak AI daje jeszcze większe możliwości maksymalizacji zysków, gdyż operuje na modelach "big data", które są w stanie wydusić każdy grosik z potencjalnie zainteresowanego zakupem. I to właśnie ta różnica - nowe narzędzia do jeszcze efektywniejszego dymania klientów.

@Ilirian Ceny usług są skrojone pod dany kraj. U nas netflix będzie kosztował 500zł na rok a w turcji w przeliczeniu na nasze 50zł. Ludzie kupują przez vpn i inne triki stosują. Nawet jak banują konta po jakimś czasie to i tak się opłaca.

@koszotorobur grubasy powinny płacić więcej za wszystko. Nawet za meble bo te albo muszą być wzmocnione albo szybciej się niszczą. Tylko w US to byłby nieziemski kwik.

@koszotorobur ale więcej zasobów na to pójdzie Grubasy ich więcej przepalają - samochód więcej spala, więcej żarcia idzie. Nie są eko

@sierzant_armii_12_malp to jeszcze zależy czy wyrywnie pomagałeś sam z siebie, czy dopiero po tym jak cię uprzejmie o pomoc poprosiła.

Well, podobny proces juz chyba wiekszosc linii lotniczych stosuje. Np LOT - kupujac lot w obie strony do popularnej lokacji wakacyjnej zaplaci sie za podroz wiecej jesli zaczyna sie z Polski. Np taki Turek albo Japonczyk zaplaci mniej za taki sam lot ale "w odwrotna strone".


Poza tym ceny potrafia rosnac albo malec im blizej do wylotu. Ceny biletow tez nie sa liniowe, trafiaja sie gorki i doliny.


Co nie zmienia faktu, ze teraz ceny sa w miare takie same dla kazdego kupujacego dokladnie ten sam lot w tym samym czasie (pomijajac sledzenie ciasteczek, kraju z ktorego sie zamawia i inne urban legends). Wpiecie to w AI to taka wisienka na torcie dla akcjonariuszy. Dojenie krowy na 100%

Zaloguj się aby komentować