Urząd Komunikacji Elektronicznej odpowiada na problemy z usługami Poczty Polskiej S.A.

Wiele osób skarży się na nieprawidłowości działań Poczty Polskiej S.A. Powszechny jest problem niepodejmowania prób doręczania przesyłek poleconych bezpośrednio adresatom i poprzestawaniu na ich awizowaniu Najpoważniejszy zarzut to niepozostawianie w skrzynce pocztowej awiza przesyłki sądowej lub urzędowej. [...]


Skarżący informują o dużych opóźnieniach w doręczaniu przesyłek urzędowych i pocztowych. Najpoważniejszym zarzutem jest bardzo często zgłaszane niepozostawianie awiza, zarówno pierwszego, jak i powtórnego, przez doręczyciela w skrzynce pocztowej. Takie zaniechanie jest szczególnie dotkliwe dla adresata przesyłki sądowej lub urzędowej.


Z brakiem odbioru pisma po dwukrotnym awizie związane jest domniemanie skuteczności doręczenia. Brak awiza oznacza brak informacji o konieczności odbioru przesyłki, co najczęściej prowadzi do tego, że o postępowaniu strona dowiaduje się dużo później, czasem na etapie egzekucji. Taka osoba najczęściej nie ma jak wykazać, że nie dostała awiza i pisma nie odebrała bez swojej winy. [...]


#wiadomoscipolska #pocztapolska #skargi #uke #rzecznikprawobywatelskich #gazetaprawna

Gazetaprawna

Komentarze (14)

Semicolon

I co pan nam zrobi, c⁎⁎ja zrobisz. Dawać miliard złotych z waszych podatkow bo zbankrutujemy

aerthevist

@Semicolon ze znajomymi dokładnie takie mamy wrażenie, że właśnie temu służyło wprowadzenie e-doręczeń.

matips

Znieść całkowicie specjalne traktowanie dokumentów wystawianych przez Pocztę Polską. Powinna obowiązywać ogólna zasada - "ciężar dowodu spoczywa na stronie, która wywodzi z faktu skutki prawne". Jeśli jakaś ze stron twierdzi, że wysłała pismo Pocztą Polską, a druga strona twierdzi, że nie otrzymała pisma, to twierdzący musi udowodnić albo poprawną próbę doręczenia albo dysponować potwierdzeniem odbioru.
Zaufanie do PP wywodzi się z czasów, gdy byłą to instytucja godna zaufania. Skoro już taka nie jest, to powinniśmy wymagać pełnego dowodzenia poprawności komunikacji.

MalyDiabel

@matips O to to. Co to w ogóle za pomysł że po dwóch nieudanych próbach uznaje się za dostarczone? Przecież to jest niezgodne z jakimkolwiek prawem. Chyba że o czymś nie wiem i o PP są specjalne ustawy.

aerthevist

@MalyDiabel podwójne awizo to taki sam anachronizm jak doręczenie korespondencji w papierze. Jak najszybciej trzeba z tym skończyć, bo taki stan jedynie sprzyja krętaczom, którzy unikają kontaktu z urzędami.

NiebieskiSzpadelNihilizmu

@matips daj spokój, jak się okazało że InPost może rozwozić też listy a nie tylko poczta to się zesrali że im ktoś monopol odbiera i się zaczął cyrk z blachami. Wszystko byleby tylko się nie poprawić a tylko ciągnąć setki milionów co rok za robienie chuja

Alawar

Przeczytałem tylko nagłówek. Zgaduje, pewnie zastano tylko awizo lub jego brak. Dziwi mnie fakt że to jeszcze istnieje.

SpokoZiomek

Dla rozluźnienia, moja niedawna przygoda z Pocztą Polska.

Zamówiłem niedużą paczkę na Vinted. Przycebuliłem na wysyłce i wybrałem polecony Pocztexem. Termin doręczenia-15-17 września. 15 nie ma. 16 nic. 17 dalej nie ma, zaczynam szukać protokołu zaginięcia. 19 dostałem wiadomość że c⁎⁎j mi w d⁎⁎ę i paczka dotrze pomiędzy 20 września a 25 października. No trudno, czekam.

Tydzień później, około południa dostaję maila że paczka wydana do doręczenia. O fajnie. Sprawdzam jeszcze śledzenia tak byle tylko. "Przesyłka doręczona o 8:45". Dzwonię do domu czy poczciarz był? Nie było. Wracając z pracy sprawdziłem skrzynkę. Polecony leży w skrzynce. Nikt nic nie podpisywał, po prostu doręczyciel wrzucił do skrzynki.

Trochę mnie teraz kusi żeby napisać skargę że paczka wisi jako dręczona, ja nic nie podpisywałem i skłamać że fizycznie paczki nie ma, ale nie chcę mi się bawić w biurokrację.

aerthevist

@Mr.Mars

  1. ostatnio do mnie awizo nawet nie dotarło. Żona z numerem od śledzenia przesyłek poszła na pocztę odebrać paczkę (ze śledzenia przesyłek wynikało, że przesyłka była awizowana xD)

  2. Urzędy/Sądy powinny iść w kierunku e-doręczenia - obywatel dostaje pisma na swoją skrzynkę w e-urzedzie i SMS z informacją o nowym piśmie.

  3. E-doręczenia w wydaniu PP to kpina.

  4. Podwójne awizowanie to relikt komuny, który w dzisiejszych czasach nie ma racji bytu i w większości przypadków służy cwaniakom unikającym celowo kontaktu z urzędem.

twardy_kal_owiec

Ostatnio na zwrotkę (potwierdzenie odbioru) z Urzędu Skarbowego czekałem 5 tygodni. Z miasta do miasta przez tę samą pocztę. Także tego tamtego. Niech giną.

twardy_kal_owiec

@aerthevist Nie wyślesz dokumentu z własnoręcznym podpisem eusem.

aerthevist

@twardy_kal_owiec dlaczego koniecznie z własnoręcznym podpisem, a nie uwierzytelniony profilem zaufanym/bankowością?

twardy_kal_owiec

@aerthevist bo papier wymagany przez us wymagał podpisu odręcznego.

Zaloguj się aby komentować