Hejto.pl
Hejto
>Wpisy
>Dyskusja
naeu
Debiutant
w Dyskusje

Miesiąc temu odesłałam towar kupiony w sklepie internetowym Biedronka Home i do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Po nawiązaniu kontaktu poprosili, żeby przesłać potwierdzenie wysłania paczki, co też uczyniłam. Została ona oczywiście pomyślnie dostarczona pod odpowiedni adres. Teraz sklep nie odpisuje na moje wiadomości, pomimo przekazania wezwania do zapłaty i upłynięciu wyznaczonego terminu.


Przestrzegam więc przed zakupami w sklepie internetowym Biedronka Home należącym do Jeronimo Martins Polska S.A. z siedzibą w Kostrzynie 62-025, przy ul. Żniwnej 5.


#biedronka #zakupy #oszukujo #prawo

470e0064-e4ec-4933-89f6-2491489f64eb

Komentarze (15)

dez_
★

@Fly_agaric tak, w internetowym.

@naeu ja miałem, a pamiętam na pepperze kiedyś afera była z bateriami kuchennymi, wysyłali odwrotnie niż opisane na stronie (2 modele były) i później jeszcze problemy robili przy próbie wymiany/zwrotu. Może się coś od tamtego czasu poprawiło, ale niesmak pozostał.

naeu

@jajkosadzone pracujesz w Biedronce? Przekaż im, żeby zatrudnili kogoś ogarniętego do obsługi klienta sklepu internetowego

Mikel
★

@naeu Czy założyłeś dzisiaj konto specjalnie po to żeby oczerniać firmę? Czy jesteś związany z jej konkurencją?


Czy dochowałeś wszystkich formalności i wysłałeś formularz zwrotu, czy po prostu poinformowałeś biedronkę mailowo?

Kiedy wysłałeś potwierdzenie nadania paczki a kiedy paczka została odebrana w siedzibie?


Coś czuje, że zrobiłeś na opak niż jak powinieneś i próbujesz zrobić gówburzę z d⁎⁎y. Chcesz komuś nabrudzić, to udowodnij że Ty jesteś czysty.


Zwrot środków – dokonamy zwrotu płatności otrzymanych od Ciebie, w tym kosztów dostarczenia produktów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas) niezwłocznie, nie późnej jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie Formularza zwrotu. Mamy prawo do powstrzymania się od zwrotu płatności otrzymanych od Ciebie do chwili otrzymania zwracanych przez Ciebie produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania produktów, w zależności, od tego co nastąpi wcześniej.

https://home.biedronka.pl/zwroty-i-reklamacje.html

Zwroty i reklamacje

Biedronka Home

Biedronka
naeu

@Mikel z mojej strony wszystko zostało wykonane zgodnie z regulaminem, zamówienie złożyłam 26 czerwca, zwrot został nadany 28 czerwca, dostarczono go pod właściwy adres 30 czerwca. Wypełniony formularz znajdował się w paczce, była też ona oznaczona kodem zwrotu. Przedmiot fabrycznie zapakowany. Czekam od tamtego czasu na jakąkolwiek odpowiedź ze strony firmy, ale ignoruje ona moje wiadomości. Także jeśli chciałeś zwalić winę na mnie, to ci się nie udało.

7a35b189-2bd9-41ea-b60d-ee9c4b87cfd3
12623901-6fdb-4b9b-a2e0-ec67e7c8e3d8
87847463-3663-4579-a8c6-1355e0c18e09
naeu

@Mikel "Prześlij zwracane produkty na adres:

Biedronka Home

Zwrot eCommerce/JD

Panattoni Park Urzut/ brama 48

Aleja Katowicka 283

05-830 Urzut"

53596f6c-4ddd-471f-9571-b0b30bbc736d

Zaloguj się aby komentować