"Znikające faktury" w KSeF zaskakują firmy. Ministerstwo tłumaczy, co z tym robić

Faktura ma numer KSeF, status "przyjęta", a mimo to kontrahent jej nie widzi. Przedsiębiorcy mówią o dokumentach-widmach i chaosie. Ministerstwo Finansów odpowiada: system nie gubi faktur – problem leży gdzie indziej.


Już w pierwszym miesiącu obowiązkowego stosowania KSeF 2.0 przedsiębiorcy zaczęli masowo zgłaszać, że dokumenty formalnie przyjęte przez system nie trafiają do odbiorców lub stają się niewidoczne.


Problemy obejmują zarówno faktury odrzucone, jak i takie, które system zaakceptował, ale które nie pojawiły się w rejestrach kontrahentów. To wywołuje realny chaos księgowy i może opóźniać rozliczenia VAT. [...]


Eksperci IT wskazują natomiast, że głównym źródłem problemów są błędy integracyjne między KSeF a systemami ERP przedsiębiorstw. Logowanie i weryfikacja tokenów autoryzacyjnych, niejednolite zachowanie API testowego i produkcyjnego oraz niejasne statusy faktur – wysłane, przyjęte lub odrzucone – powodują, że użytkownicy nie mają pełnej kontroli nad obiegiem dokumentów.


W praktyce oznacza to, że faktura może zostać wysłana, ale nabywca nie otrzyma automatycznego potwierdzenia, co blokuje odliczenie VAT.


Przedsiębiorcy wskazują także, że system umożliwia wystawienie faktury na dowolny numer NIP, a odbiorca dowiaduje się o tym dopiero po sprawdzeniu w KSeF. [...]


#wiadomoscipolska #ksef #efaktury #ministerstwofinansow #krajowaadministracjaskarbowa #ksiegowosc #wnppl


To rodzi ryzyko zaskakujących dokumentów w księgowości i przysparza dodatkową pracę w rozróżnianiu faktur prawidłowych od tych "testowych" lub omyłkowych. [...]

wnp.pl

Komentarze (18)

@Majestic12 będzie zapchany bo ludzie będą generować tokeny. Ja już się zintegrowałem, mam wygenerowany authToken no i sobie już nie wchodzę do zaufanego tylko ERP księgowy mi to wysyła do KSeF bezpośrednio.

Jedynie co to zwiększony ruch w KSeF może powodować jakieś błędy.

@dziad_saksonski

Moj program wysyła ale nie zawsze dostaje potwierdzenie w postaci

Dlatego po wysłaniu korzystnam z opcji "pobierz z ksef dokumenty" i jeżeli wczytuje mi z ksef wysłaną fakturę, to znaczy, że jest na ich serwerach.

@dziad_saksonski

Nie mój per se. Na moim kompie w firmie.


Lepiej zeob już tokena czy certyfikat. Bo jeżeli logujesz się przez profil to na 100% będą problemy w kwietniu. A jak zgłosisz sprawę do KAS to wiesz co odpiszą? "Ksef działa bez problemu, to kwestia profilu zaufanego". Czyli na zasadzie "u nas działa więc spierdalaj"

@Majestic12 a jakie to problemy przez logowanie się z profilu zaufanego mogą być skoro wszyscy Polacy się już przez niego loguje od kilkunastu lat

@kodyak

Jak wprowadzili ksef to profil notorycznie był przeciążony. A to dopiero w lutym bylo. Jak w kwietniu wejdzie ksef obowiązkowy dla każdego przedsiębiorcy i wszyscy rzuca się na logowanie poprzez profil zaufany, to będzie jeszcze gorzej niż w lutym.

@Majestic12 skad wiesz ze to profil był przeciążony skoro jak się logowało to wszystko szło dobrze dopóki się nie przekierowywało do ksefu po autoryzacji

@kodyak

Wiem to bo mi odpisali bezpośrednio z KAS (e-mailem jak i w rozmowie telefonicznej). Poza tym inne metody działały autoryzacji działały, dlatego wysyłanie plików przez token/certyfikat działało.

Logowanie przez profil sprawiało problem.


Ludzie zgłaszali też, że z powodu przeciążonego profilu nie mogli np do lekarza się zarejestrować. Więc to nie była kwestia samego ksef.

@Majestic12 no to ja nie miałem takich problemów. Problem głównie przy ksefie już był. Autentykacja wyglądała na normalną ale do ksefu nie dopuszczał ale to glo w sumie miedzye 9 a 11 pierwszego dnia


Coś tam gadali jakieś ddosowanie bylo ale strzelam ludzie logowali się do skutku ile się da po porstu

@Majestic12 i jeszcze jedno. Wszystkie firmy logowały się juz żeby odebrać faktury jeśli miały już kontrahentów z tej puli obowiązkowo korzystającej z ksef a przynajmniej każda firma ma fakturę za komorki

@Majestic12 jeśli są bez kodu QR to nie są już faktury w rozumieniu prawa. Np Play wysyła pdfa z zastrzeżeniem np że to tylko dana informacyjna


Oczywscie mówimy tu ciągle o firmach

@kodyak

Nadal możesz ująć taką fakturę, nawet bez kodu, nawet wystawioną poza ksef. To sprzedawca ma problem i poniesie konsekwencje (w 2026 i tak kar nie będzie).

A tak ogólnie to nawet faktura wydrukowana z ksef to tylko wizualizacja...¯\_(ツ)_/¯

@Majestic12 skoro sprzedawca nie wystawił faktury prawidłowo to jego sprawa. Tu jednak odbiegamy już mocno od sprawy. Jak w takim razie podejdzie us do tego to już sprawa sporna jeśli wyjdzie że firma która ja zaksięgowała to słup


Faktura wydrukowana z ksefu ma kod ksefu to jest ta subtelna roznica

Najfajniejsze jest to, ze teraz w każdej firmie muszę sprawdzać czy wszystkie faktury na pewno są moje lub są do wrzucenia w koszty, bo księgowość nie ma możliwości tego wiedzieć...

Zaloguj się aby komentować