nie dla polaka to 😢

@Fishery o to to, obsługa klienta w Polsce jest absurdalna i polega w dużej mierze na zrzucaniu problemu i powodu problemu na klienta

Dlatego staram się sprzęt zamawiać za granicą.

Mam świeże doświadczenie z serwisem Samsunga (pralka) i muszę przyznać że mam naprawdę dobre odczucia. Pralka zjadła ubranie które blokowało bęben, miałem obawy że będzie czepianie się itp (niby nie moja wina, ale mogliby się czepiać), serwisant wszystko ogarnął a przy okazji wymienił pierdoły które się zmieniły w nowym modelu tej samej pralki. Wszystko bezproblemowo i u mnie w domu.

Poza tym szajsunga nie cierpię (żona uparła się na tą pralkę).

@Fishery może i w Polsce jest dużo gorsza obsługa, ale nie zapominaj, że sprzęt jest również droższy xD

@Fishery mam identyczne pozytywne doświadczenia z ok w Niemczech.

Oprócz "polaczkowatego" lokalnego kierownictwa w tutejszych oddziałach firm, winni są też sami Polacy. Niestety istnieje pewna grupa cebulaków ktora wykorzystuje każdą okazję do robienia wałków. Np. Przypomnijcie sobie jaki był chlew kiedy Lidl wprowadził możliwość zwrotu produktów jeśli jesteś niezadowolony. Cebulaki kupowały produkty, przepakowywaly w aucie i odrazu wracały z samym opakowaniem zrobić zwrot.