@zuchtomek To wszystko zależy jakie serie. Biznesowe mają inny serwis, a marketowe inny. Inaczej będzie serwisowany ThinkPad, a inaczej IdeaPad. Podobnie było u HP i Della.

@Fly_agaric W przypadku della można i domowy kupić z gwarancją onsite, ale jest właśnie droższy przy tych samych parametrach.

Dla domowych to się teraz bodaj Next Bussiness Day nazywa, a dla firm jest ProSupport - ale mam z różnymi i zawsze i tak ten sam ziomek przyjeżdża

@zuchtomek No to ciekawe jak HP teraz. Victusy miały kiedyś gorsze traktowanie niż EliteBooki, ale to pewnie też kwestia dokupienia odpowiedniego pakietu.

My w robocie bierzemy najtańszą roczną do Pro/EliteBooków, bo psuje ich się tak mało, że nam się nie kalkuluje. Z Della jeszcze chyba nic nam się nie popsuło oprócz serwera, ale też ich sprzętów mamy mało.

@Fly_agaric Też nie korzystam za często, ale nieraz nawet jak użyszkodnik obudowę uszkodzi czy zawiasy i zgłoszenie przejdzie to serwisant przyjeżdża z częściami i nie wnika nawet czy to zasadne - kazali wymienić to wymienia ( ͡° ͜ʖ ͡°)

A tak to sporadycznie się coś psuje, ale np. jeśli jest to klawiatura czy matryca to podłączam użytkownikowi zewnętrzne peryferia i może sobie pracować, ustalam termin przyjeżdża serwisant i zabieram kompa tylko na 30 do 60 minut, nawet zastępczego nie ma sensu konfigurować.

Dodatkowy plus, jeżeli chodzi o firmę to nie muszę żadnych NDA pisać o udostępnieniu danych jak w przypadku wysyłki.