Odwrocuawiacz
Autorytet
Taka ciekawostka mi się przypomniała z #pracbaza
Podstawia do nas do naprawy auto taki gość z UA, auto jakieś tipo bo ma firmę taksówkarską, generalnie dojechane mocno, ale robił u nas już jedno auto więc przywiózł drugie.
* serwis ASO, naprawa blacharska, wymiana zderzaka przód
Standardowo doradca robi fotki, stawia auto przed wjazdem ma warsztat i przekazuje klucz blacharzowi. Jako że było ciepło to blacharz wyszedł zdjąć zderzak przed warsztat, rozebrał elementy i dał nowy zderzak do malowania, w międzyczasie pokazywał mi jak tam pod spodem na trytki wszystko wisiało, kazałem zrobić foto tak na wszelki wypadek i git.
Na drugi dzień auto poskładane i na mycie i wydajemy.
Doradca mnie woła bo klient nie chce auta odebrać, podchodzę i pytam o powody i mi pokazuje takie charakterystyczne rysy od pierścionków za klamkami w tych wgłębieniach, jakieś rysy na klapie tył, na zderzaku tył na górze gdzie przestrzeń załadunkowa, rysy na błotnikach i generalnie całe spektrum uwag.
Przyjąłem uwagi i stwierdziłem że zapoznam się ze sprawą i dam znać, poprosiłem o oficjalnego maila, do którego się odniosę.
Gość chciał się bardzo w tej sprawie "dogadać" ja jako, że nie jestem konfliktowy zaproponowałem polerkę tych rys mimo, że od razu zaznaczyłem, że nie ma opcji by to u nas powstało tym bardziej, że były one stare i przybrudzone.
Napisał maila i przyszedł czas żeby mu odpisać. Gość odgrażał się też, że jak tego nie załatwimy to on opinię wystawi.
Jako że auta nawet nie ruszaliśmy z miejsca to od razu mu to wszystko odrzuciłem, wskazałem że auto nie wjeżdżało na halę itp ale miał polerkę zrobioną w ramach gestu i tyle.
Nie wpłacał też należnej połowy VAT więc po przedawnieniu fv sprawa trafiła do windykacji i jak dostał wezwanie to wycedził z 4 kont oceny na 1 gwiazdę z jakimiś tam rzeczami typu oszukują klientów etc.
Z ciekawości wlazłem na każde konto i zauważyłem, że jestem nie pierwszym salonem gdzie wywalili hurtem po 1 gw.
Ewidentnie chłop chciał wyłudzić jakieś granty lub darmową naprawę auta, ale nie pykło to podziękował opiniami.
#motoryzacja #samochody
Podstawia do nas do naprawy auto taki gość z UA, auto jakieś tipo bo ma firmę taksówkarską, generalnie dojechane mocno, ale robił u nas już jedno auto więc przywiózł drugie.
* serwis ASO, naprawa blacharska, wymiana zderzaka przód
Standardowo doradca robi fotki, stawia auto przed wjazdem ma warsztat i przekazuje klucz blacharzowi. Jako że było ciepło to blacharz wyszedł zdjąć zderzak przed warsztat, rozebrał elementy i dał nowy zderzak do malowania, w międzyczasie pokazywał mi jak tam pod spodem na trytki wszystko wisiało, kazałem zrobić foto tak na wszelki wypadek i git.
Na drugi dzień auto poskładane i na mycie i wydajemy.
Doradca mnie woła bo klient nie chce auta odebrać, podchodzę i pytam o powody i mi pokazuje takie charakterystyczne rysy od pierścionków za klamkami w tych wgłębieniach, jakieś rysy na klapie tył, na zderzaku tył na górze gdzie przestrzeń załadunkowa, rysy na błotnikach i generalnie całe spektrum uwag.
Przyjąłem uwagi i stwierdziłem że zapoznam się ze sprawą i dam znać, poprosiłem o oficjalnego maila, do którego się odniosę.
Gość chciał się bardzo w tej sprawie "dogadać" ja jako, że nie jestem konfliktowy zaproponowałem polerkę tych rys mimo, że od razu zaznaczyłem, że nie ma opcji by to u nas powstało tym bardziej, że były one stare i przybrudzone.
Napisał maila i przyszedł czas żeby mu odpisać. Gość odgrażał się też, że jak tego nie załatwimy to on opinię wystawi.
Jako że auta nawet nie ruszaliśmy z miejsca to od razu mu to wszystko odrzuciłem, wskazałem że auto nie wjeżdżało na halę itp ale miał polerkę zrobioną w ramach gestu i tyle.
Nie wpłacał też należnej połowy VAT więc po przedawnieniu fv sprawa trafiła do windykacji i jak dostał wezwanie to wycedził z 4 kont oceny na 1 gwiazdę z jakimiś tam rzeczami typu oszukują klientów etc.
Z ciekawości wlazłem na każde konto i zauważyłem, że jestem nie pierwszym salonem gdzie wywalili hurtem po 1 gw.
Ewidentnie chłop chciał wyłudzić jakieś granty lub darmową naprawę auta, ale nie pykło to podziękował opiniami.
#motoryzacja #samochody
