@cebulaZrosolu pilot mowil ze jedna ekipa przekroczyla czas pracy i musiala przyleciec inna. To chyba ich wina.

@qqterens też mi się wydaje, że ich wina :)

Powiem Ci jak to wyglądało u mnie, tu pewnie będzie podobnie.

Na stronie przewoźnika znalazłem formularz, wypełniłem go: dane, nr konta nr biletu itp. po kilku dniach mail, że pani jest przykro i proponują 200euro, ja odpisuje, że wg tabeli powinno być 400 euro od osoby (byliśmy we dwoje). No i znowu kilka dni mija i przychodzi przelew na konto w moim przypadku 800 euro.

Dziwne, że po wylądowaniu nie zleciało się staro hien które będą chciały "odzyskać" ieniadze dla Ciebie :) oczywiście zrobią to samo co opisałem ale zabiorą sobie procencik :)

Edit: a dobra Ty dopiero wylatujesz xD

@qqterens @cebulaZrosolu

Powiedza, ze przekroczyli czas pracy, bo mieli opoznienie z powodu zlej pogody i elo, pocaluj nas w pompken.

Ale ogolnie to tak, formularz na stronie powinien byc do claimowania takich spraw.

@bartek555 to łizer to wszystko jest możliwe xD

Smartwings oprócz tego co napisałem, że chcieli mi dać połowę tego co się należało to nie kombinowali :)

U mnie wtedy było tak, że samolot miał awarie i musieli ściągnąć nowy z Pragi który musiał polecieć do Warszawy po ludzi i później z Warszawy na Fuerte.

@FoxtrotLima wyladowalismy o 19:20, planowo miala to byc godzina 15:20 wiec wszystko sie spina. Tylko tego formularza nie potrafie znalezc na ich stronie nigdzie, same informacje, ale zeby bylo cos do wypelnienia to nie widze. Musze bardziej pogrzebac jeszcze.

@qqterens zaloguj się do swojego konta i wszelkie formularze znajdziesz tutaj: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/compliments-and-complaints

@qqterens lądowanie liczy się nie od dotknięcia kołami pasa, ale od otwarcia drzwi. Informację dostaniesz z lotniska ale musisz się do nich zwrócić pisemnie, od razu wypełnij sobie kwity RODO bo tak Cię spuszczą i będziesz pisał jeszcze raz. Wizz odpisze Ci, żebyś spadał na drzewo(ale zgłoś to u nich na formularzu) wtedy najlepiej weź pośrednictwo.