Pomóżcie mi dostrzec mój błąd.

@Bezimienny tyle czasu ile zajęło ci przeczytanie posta tyle czasu zajęło mi zgłoszenie sprawy do urzędu. Masz czas

@dez_ Tylko to udało sie znalezc

@dez_ znalazłem więcej

@Marcus-Aurelius-64 poczekaj, żeby było wszystko jasne:

1. kupiłeś film z opisem "Dźwięk i napisy w języku angielskim."

2. film jest faktycznie w języku angielskim, ale nie polskim (a taki chciałeś)

3. masz pretensje do sprzedawcy, że Cie oszukał

4. masz pretensję do pozostałych, że nie uznali Twojego roszczenia o oszustwo ze strony sprzedawcy

Dobrze rozumiem sytuację?

@dez_ przyjrzyj się pudełku proszę. Na pudełku jest napisane język polski

@Marcus-Aurelius-64 zdjęcie jest tak niewyraźne, że nie umiem tego stwierdzić.

@dez_

@Marcus-Aurelius-64 wg mnie opis był ważniejszy niż to co znalazłeś na pudełku i niestety nie masz racji w kwestii swoich pretensji.

@dez_ wg Vinted i urzędu też, ale naprawdę nie rozumiem czemu

@Marcus-Aurelius-64 gdyby opis sprzedawcy wskazywał że specyfikacja towaru jest na opakowaniu - byłbyś na prawie, ale opis nie kłamał, więc jest jak jest - inaczej (trochę kuriozalnie) - gdyby opis sprzedawcy pisał o PS4, ale zdjęcie wskazywałoby pudełko ps5 to też domagałbyś się ps5?

@dez_ podajesz trochę zły przykład. Opakowanie produktu stanowi informację o właściwościach produktu.

Opis informował, że film posiada angielska ścieżkę dźwiękową. Ta informacja pokrywała się z informacją z pudełka, która mówiła m.in. o tym, że film posiada angielska ścieżkę dźwiękową.

Z opisu produktu nie można było wywnioskować, że opakowanie produktu (które jest integralną częścią tego produktu) różni się od zawartości.

Słuszniejszym przykładem byłoby wystawienie PS4 w obudowie PS5, dodanie zdjęć, obudowy i pudełka PS5, z opisem "obsługuje gry z PS4"

@Marcus-Aurelius-64 ok, widzę wiesz lepiej. Powodzenia.

@dez_ po co się unosisz dumą? Normalnie dyskutujemy. Nie musimy się zgadzać

@Marcus-Aurelius-64 nie unoszę się dumą :), po prostu życzę powodzenia w walce, bo widzę że nie masz zamiaru odpuścić. Wg mnie szkoda życia na takie spory.

@dez_ nie no, odpuściłem, usunęliśmy sprawę z urzędu.

Chciałbym się dowiedzieć jak to działa l, żeby w przyszłości się lepiej ustrzec przed takimi przypadkami, gdzie moim zdaniem instytucje nie stoją po stronie kupującego, a moja logika wydaje mi się mówić, że powinny.

Albo jeszcze lepiej, dostrzec że faktycznie jestem w błędzie, to będzie już najłatwiej

@Marcus-Aurelius-64 nauczyłem się już dawno temu żeby zdjęcia traktować czysto poglądowo - liczy się opis. Imho to najbezpieczniejsze podejście.

@Jim_Morrison brak uczciwości sprzedającego mnie nie dziwi. Bardziej dziwi decyzja Vinted oraz urzędu

@Mikel nie do końca zgadzam się z twoimi argumentami, ponieważ:

1. Case na płytę jest integralną częścią produktu. To nie jest pudełko typu karton, tylko coś kolekcjonerskiego

2. Pudełko się zgadza. To płyta się nie zgadza.

Także wg. Logiki z 1 mojego punktu, jeśli by przyszedł film Gladiator w pudełku Interstellar, to byłby to problem.

Mam inną zagadkę. Jeśli przedmiotem sprzedaży byłby "film Tarzan" , na ogłoszeniu byłoby zdjęcie pudełka blu ray a dostałbyś pudełko blu ray i płytę DVD, to czy spór byłby tutaj zasadny?

@Marcus-Aurelius-64

1. Nie jest integralną częścią. Ktoś Ci sprzedał film na nośniku i jesteś w stanie czerpać z niego użytek z opakowaniem jak i bez. Film nie straci na swoich walorach, niezależnie w co była zapakowana była płyta. sprzedawana jest też poniżej ceny zakupu nowego, nie jest więc nośnikiem kolekcjonerskim.

2. Pudełko się zgadza z tym co chciałeś kupic, nośnik nie. Tylko to nośnik był przedmiotem sprzedaży i on zgadzał się z opisem. Kupiłeś nośnik, nie jego opakowanie. Reklamujesz że nośnik jest niezgodny z opakowaniem, kiedy opakowanie nie ma znaczenia. Jakbys był numizmatykiem a na zdjęciu byl już zapakowany w kopertę ze znaczkiem na którym Ci zależy to czy zasadne byłoby reklamowanie produktu bo przyszła w innej kopercie niż ta że zdjęcia? Zrozum że to czego oczekujesz nie było zawarte w opisie i nikt Ci nie obiecywał że będzie w polskiej wersji językowej ani że opakowanie jest oryginalne.

Co do Twojej "zagadki" - to zależy od tego co jest na zdjęciach i w opisie. Jeżeli w opisie nie byłoby nic o DVD a na zdjęciu tylko opakowanie, to wtedy byłbyś wprowadzony w błąd, bo nic nie sugeruje że kupujesz DVD. Tylko Twój przypadek jest zupełnie inny bo w opisie było zawarte co kupujesz - to Ty zalozyles że opakowanie jest to samo, jak film. Twoja nadinterpretacja. Na Twoim przykładzie, Jeżeli w opisie tego filmu o Tarzanie było napisane że to DVD, ty zobaczyłbys na zdjęciu BR i kupił myśląc że kupujesz BR to zasadne bylaby reklamacja skoro Ty nie doczytałes opisu i założyłeś po zdjęciu że dostaniesz coś innego niż było w opisie?