Taka sytuacja,
Spokojnie chciałem sobie doładować revoluta za pomocą karty mbank kwotą kilku tysięcy PLN a tutaj niespodzianka. Transakcja odrzucona. Pomyślałem, pewnie limity, i zwiększyłem limity na transakcje w internecie (wiadomo life coach, usuń swoje limity). Nic to nie dało. Zmniejszyłem kwotę doładowania i dostałem smsa o zablokowaniu mi karty smutnazaba.jpg. No nic, dzwonię na infolinię, rozmawiam z automatem, dostaję info że 15 minut. Myślę okej, zależy mi na transakcji więc poczekam. No i czekam...czekam...słuchając melodyjki która wypala płaty czołowe. Po godzinie się poddałem. Rozłączyłem się, i dzwonie jeszcze raz. Automat obiecał mi tym razem 3 minuty. Znowu melodyjka tylko tym razem poddałem się po 31 minutach. Potem ostatnia próba, automat nie robił mi już nadziei i nie mówił ile poczekam na obsługę.
Spędziłem na słuchaniu melodyjki 1h 43 minuty bez załatwienia sprawy. Teraz nie mam jak płacić za rogale.
Mieliście tak kiedyś?
@breakout zaloguj się do banku i na czacie zapytaj, przepuściłem do revoluta kilkanaście tyś plnów i nigdy nie było problemu
@breakout ale dzwoniles w dzien prawda?
@breakout jak wyżej, nie dzwoń to odpal apkę i pytaj na chacie
@breakout płać puki co blikiem xd
@Bananada Dzwoniłem o 23.01 zaraz po smsie o zablokowaniu karty.
@MaD Czat jest dostępny od 06 do 22:00 a ja chciałem zapłacić koło 23:00
@Ar_0 tak zrobię jak tylko mBank się obudzi...
@walus002 rublami transferowymi będę płacił...ewentualnie barterem
@breakout wiadomość możesz już napisać, rano ktoś to dostanie i się odniesie od razu
@breakout jako pracownik infolinii dobra rada - nie dzwon na nocnej zmianie, bo nawet jeali taka jest to pracownik prawdopodobnie gleboko spi plus boty teraz są takie, ze przepuszczają moze 5% dzwoniacych, a resza wisi bez sensu
@Bananada Dzięki za wyjaśnienie.
@MaD Robię co mogę ale chyba nie pracują o tej godzinie...jednak
A teraz uwaga, jest finał historii. Jeśli przelewacie na ZEN albo Revoluta a nie zdjęliście wcześniej limitu to czasem pierwsza próba spowoduje zablokowanie karty i KONTA...
Musicie potem wysłuchać informacji o zagrożeniach związanych z inwestowaniem w krypto, przelewaniem na cudze konta pieniędzy po rozmowie telefonicznej czy instalowaniu aplikacji do kontroli telefonu. Zajmuje to 15 minut.
Voilla. Konto odblokowane.
Dlaczego musiałem zadzwonić? Screenshot poniżej. Chyba najgorsze jest złudzenie, że z mBankiem da się skontaktować całą dobę po blokadzie. Mogłem być na drugim końcu świata a tu taka sytuacja...
Zaloguj się aby komentować