W jaki sposób najlepiej rozegrać sprawę z inpost? W skrócie - wystawiłem produkt na OLX, sprzedałem, wysłałem i przeesyłka zaginęła w oddziale. Mija już prawie trzeci tydzień, kupujący otrzymał zwrot środków a ja muszę czekać 30 dni aż znajdą paczkę - jeśli znajdą, to odeślą, jak nie - to mogę sobie składać reklamacje i walczyć o odszkodowanie...
Ogólnie - w paczce był produkt o wartości 400zł nowy. Zależało mi na szybkiej sprzedaży, więc poszedł za pośrednictwem OLX za 220. O jaka kwotę powinienem walczyć? Bo tak naprawdę, to sprzedałem w tak niskiej cenie bo zależało mi na szybkim otrzymaniu gotówki a jednak tutaj mam przez miesiąc zamrożone wszystko jak nie więcej.
#inpost #olx #zakupy
trixx.420

kiedys inpost zgubił moją paczkę, też jakaś sprzedaż z allegro; oddali ale tylko tyle ile było na aukcji, choć wnioskowałem o więcej

EtaCarinae

@Ray Pewnie będziesz musiał udowodnić w jakiś sposób co za przedmiot był w przesyłce. W sumie nie wiem czy w inpost przy nadaniu trzeba podawać wartość paczki i do jakiej kwoty ubezpieczenie jest w cenie przesyłki. O ile w ogóle jest. Ciężki temat bo pewnie będą chcieli jeśli już oddać jak najmniej.

pcela

@Ray

Poza odszkodowaniem od przewoźnika można dostać odszkodowanie od ubezpieczyciela. Wniosek o odszkodowanie należy zgłosić w ciągu 7 dni od uzyskania informacji o uszkodzeniu lub zaginięciu przesyłki. Ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie wg rzeczywiście poniesionej straty (wartość towaru, koszt przesyłki i wszelkie inne koszty jakie możesz udowodnić), ale odszkodowanie pomniejszane jest o kwotę wypłaconą przez przewoźnika.

A i decyzje przewoźnika i ubezpieczyciela są od siebie niezależne.

A wartość towaru podajesz albo z dokumentu zakupu, albo aktualną cenę za jaką można kupić dany produkt (podajesz tą którą jest wyższa).

Zaloguj się aby komentować