Na pewnej stronie internetowej, która sprzedaje srebrne/złote monety zamówiłem kilka srebrnych monet.
Wczoraj otrzymałem pakę, a tam kilkanaście srebrnych monet i jedna złota. Wartość paczki 4-5x większa od mojego zamówienia i dowód zakupu na pana X z dość sporą ilością danych osobowych...
@HmmJakiWybracNick Nie chciałbym stanąć przed takim wyborem, ale wiesz co musisz zrobić.
@Elektryczny_pomidor
Już zrobiłem.
Stwierdziłem, że nie będę chujkiem i napisałem od razu do nich na support.
Zakładam, że pomylili zamówienia, bo dostałem zamówienie xxxx612, a moje zamówienie było yyyy612, chociaż gdybym miał drugi raz stanąć przed takim wyborem, to bym to olał i czekał na ewentualny kontakt z ich strony i zaraz uargumentuję dlaczego.
Na czacie supportowym czekałem 20 minut, żeby zgłosił się do mnie ktokolwiek - straciłem na to część przerwy w robocie i nie zjadłem obiadu. Podałem wszystkie dane na tacy i nie dostałem nawet zwykłego dziękuję. Myślałem, że przyślą może jakiegoś kuriera, a facet utworzył dla mnie reklamację i musiałem dymać drugi raz do pakomatu - tracąc przy tym paliwo i czas. Do tego cały proces reklamacji odbieram tak, jakbym to ja miał problem z zamówieniem, a oni łaskawie mogą rozpatrzeć moją reklamacją XD
@HmmJakiWybracNick Zgłoś do GIDO skargę.
@HmmJakiWybracNick
posłuchaj mnie uważnie, jutro o 19:45 masz samolot do meksyku.
Bilet wyśle Ci zaraz na e mail. Gdy wyjdziesz z lotniska pod czerwoną budką telefoniczną jest skrytka, otwórz ją tajnym hasłem : hajduszoboszlo. W niej znajdziesz nowy dowód osobisty, 3000 pesos i kluczyki do mieszkania na przeciwko. Od dziś nazywasz się Juan Pablo Fernandez Maria FC Barcelona Janusz Sergio Vasilii Szewczenko i jesteś rosyjskim imigrantem z Rumuni. Pracujesz w zakładzie fryzjerskim 2 km od lotniska. Powodzenia, zapomnij o swoim poprzednim życiu i pod żadnym pozorem się nie wychylaj, zerwij wszystkie kontakty, nawet z obsługą klienta z polsatu.
@HmmJakiWybracNick to pewnie on dostał Twoje dane
@WirujacyKebab Teoretycznie tak, ale moje zamówienie było realizowane przez 48 dni, a facet miał zamówienie sprzed kilku dni, więc może w ogóle nic jeszcze nie dostał.
A jak dostał, to pewnie otrzyma moje imię, nazwisko, dokładne miejsce zamieszkania, telefon i email... Najbardziej boli mnie chyba telefon, bo maila mam dedykowanego pod każdą domenę, więc jakby zaczął się jakiś spam, to będę wiedział skąd i podmienię go na inny.
Dobrze zrobiłeś zachowując się uczciwie. Jednak trochę to oni powinni wykazać inicjatywę.
Gdyby ktoś się zastanawiał, czy w takim przypadku można sobie zatrzymać taką pomyłkę to nie, nie można, jest to bezpodstawne wzbogacenie, art. 405 KC
@dlolb z drugiej strony masz art. 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i nie musisz tego oddawać.
Jak zwykle bitwa na to, kto ma lepszego prawnika
Zaloguj się aby komentować