Mam dziwną sytuację z #allegro mianowicie: Zamówiłem towar przez Orlen Paczkę obajtkowską i mnie pokarało - WatluszPierwszy

Sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę. Podał mi numer listu przewozowego i faktycznie przesyłka jest w drodze do punktu odbioru. Jednak na stronie do śledzenia paczek nie jest podane do którego konkretnie.

W statusie na allegro ma nadal jedynie "opłacona" i info o opóźnionej wysyłce przez sprzedawcę. Nie dostałem też maila z Orlen Paczki ani SMS-a z info o nadaniu przesyłki. Przesyłka idzie do punktu w Warszawie (to się jedynie zgadza). Czy ktoś miał podobny przypadek?

#pytaniedoeksperta #poczta #orlen

Komentarze (2)

pckurs 2023-02-05T11:01:08+01:00

@WatluszPierwszy Korzystam z InPostu oraz DPD jako sprzedawca, ale z Orlen Paczką pewnie jest podobnie - jeżeli sprzedający rzeczywiście nadał paczkę przez allegro to nr przesyłki powinien dodać się automatycznie i status przesyłki powinien zmienić się na "w drodze".

WatluszPierwszy 2023-02-06T08:33:55+01:00

@pckurs Okazało się, że Orlen zgubił paczkę a konkretnie dostarczył nie do tego punktu gdzie trzeba. Dzwoniłem mają dostarczyć do właściwego punktu.

Zaloguj się aby komentować