Mam dziwną sytuację z #allegro mianowicie:
Zamówiłem towar przez Orlen Paczkę obajtkowską i mnie pokarało chyba.
Sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę. Podał mi numer listu przewozowego i faktycznie przesyłka jest w drodze do punktu odbioru. Jednak na stronie do śledzenia paczek nie jest podane do którego konkretnie.
W statusie na allegro ma nadal jedynie "opłacona" i info o opóźnionej wysyłce przez sprzedawcę. Nie dostałem też maila z Orlen Paczki ani SMS-a z info o nadaniu przesyłki. Przesyłka idzie do punktu w Warszawie (to się jedynie zgadza). Czy ktoś miał podobny przypadek?
#pytaniedoeksperta #poczta #orlen
Zamówiłem towar przez Orlen Paczkę obajtkowską i mnie pokarało chyba.
Sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę. Podał mi numer listu przewozowego i faktycznie przesyłka jest w drodze do punktu odbioru. Jednak na stronie do śledzenia paczek nie jest podane do którego konkretnie.
W statusie na allegro ma nadal jedynie "opłacona" i info o opóźnionej wysyłce przez sprzedawcę. Nie dostałem też maila z Orlen Paczki ani SMS-a z info o nadaniu przesyłki. Przesyłka idzie do punktu w Warszawie (to się jedynie zgadza). Czy ktoś miał podobny przypadek?
#pytaniedoeksperta #poczta #orlen
@WatluszPierwszy Korzystam z InPostu oraz DPD jako sprzedawca, ale z Orlen Paczką pewnie jest podobnie - jeżeli sprzedający rzeczywiście nadał paczkę przez allegro to nr przesyłki powinien dodać się automatycznie i status przesyłki powinien zmienić się na "w drodze".
@pckurs Okazało się, że Orlen zgubił paczkę a konkretnie dostarczył nie do tego punktu gdzie trzeba. Dzwoniłem mają dostarczyć do właściwego punktu.
Zaloguj się aby komentować