Komentarze (8)
@Half_NEET_Half_Amazing aż mi się przypomniała dyskusja z jednego korpo jak było wprowadzane rejestrowanie pracy...
- Nie chcemy abyście poświęcali na to za dużo czasu, rejestrujemy tylko zadania, które zajęły wam od 1h w górę...
- No ale w helpdesku 99% zadań to jakieś krótkie rzeczy, do załatwienia w parę minut, max pół godziny, grubsze tematy lecą do II linii
- To na takie zadanie będziecie robili wspólne zadanie np. Zadania heldesk
- To nie można uznać, że helpdesk robi przez 8h tylko zadania helpdesk?
- No nie, bo to musi być bardziej szczegółowo...
- No to mamy system ticketowy, gdzie każde zadanie helpdesk ma swój numer, czas podjęcia i czas rozwiązania
- Ale to za bardzo szczegółowo, chodzi o grubsze tematy
itd
@JackDaniels been there... Było jedno zadanie na drobnicę (ticket nr 8, pamiętam jak wczoraj), jak była sraka to bywało że cały zespół miał tylko tam zalogowany czas z tygodnia. I się wierchuszce nie spodobało, bo 'kontrola najwyższą formą zaufania', więc potem rozbijane było po osobach i tygodniach xD nic na tym nie zyskali, tylko się ludzie wkurwiali.
Dodatkowo były kołowrotki i czas w Jira z danego dnia musiał się +/- zgadzać z kołowrotkiem - jak jednego dnia się urwałem 2h wcześniej, to i w Jira 2h mniej, a się kiedyś odrobiło.
Comarch, jakby ktoś pytał
@JackDaniels Gdzie nie pracowałem, to nigdy, ale to NIGDY, nie udało się zrobić raportowania czasu pracy nad taskami. A musze nadmienić, że raz nawet przyjechali z Belgii i stali nade mną ze stoperem
@serel ehh, teraz jestem w całkiem innej firmie, na całkiem inny stanowisku i stare wspomnienia wracają. Przyszedł nowy prezes z jakiegoś fintechu i jego pierwszy pomysł - trzeba zrobić szczegółową ewidencję czasu pracy... Ehhh
@JackDaniels Zawsze jak ktoś wymyśli reportowanie czasu pracy i mówi, że to nie ma być szczegółowo, to tak naprawdę kończy się tym, że chcę mieć rozpisaną każdą pierdołę.
I potem półtora godziny dziennie idzie na samo raportowanie.
No i w sumie też jest taka sprawa, że jeżeli ktoś chce szczegółowych raportów czasu pracy, to najczęściej oznacza to, że w firmie kończą się pieniądze.
@Half_NEET_Half_Amazing proste - robimy swoje, a potem piszemy raport drugie tyle. To trzeba na spokojnie, przecież głupotami by mi czasu nie zajmowali, bo za niego płacą.
Uśmiałbym się gdyby nie szef wysyłający mi zrzuta z crmki z rzucający chvjami...
Zaloguj się aby komentować