Apple potwierdziło problemy z wewnętrznym ekranem w części egzemplarzy iPhone’a Duo, swojego pierwszego składanego iPhone’a, i zapowiedziało wymianę wadliwych urządzeń.
Użytkownicy zaczęli zgłaszać usterki już kilka dni po premierze. Wśród problemów pojawiały się pęknięcia wzdłuż środkowej części ekranu przy zawiasie, jasne linie, martwe piksele i inne awarie wyświetlacza.
Apple twierdzi, że problem dotyczy niewielkiej liczby urządzeń. Firma nie podała, ile dokładnie telefonów zostało dotkniętych usterką ani co jest jej przyczyną. Klienci z problematycznym ekranem mają kontaktować się z AppleCare w sprawie wymiany.
iFixit wskazał jedną z możliwych przyczyn. Według jego analizy część uszkodzeń pojawia się w pobliżu miejsca, gdzie pod ekranem przebiega przewód wyświetlacza obok centralnej belki konstrukcyjnej. Może to powodować dodatkowe naprężenia podczas składania telefonu, ale Apple tego nie potwierdziło.
Sprawa pojawiła się w wyjątkowo niekorzystnym momencie, ponieważ iPhone Duo jest pierwszym składanym smartfonem Apple. Jednocześnie popyt na urządzenie jest bardzo wysoki — pierwsze partie internetowe miały wyprzedać się w ciągu kilku minut.
Apple nie ogłosiło szerokiej akcji przywoławczej i na razie utrzymuje, że problem dotyczy tylko małej części sprzedanych urządzeń.
#technologia #apple #telefony
