15 lutego zamówiłem kilka rzeczy u jednego sprzedawcy. Dostałem od niego maila, że dostanę to co zamówiłem w 2 przesyłkach.


Przyszła mi na razie tylko jedena rzecz.


Jako że nie zależało mi jakoś bardzo na czasie dostawy to się nie przejmowałem, lecz jednak minął tydzień a reszty rzeczy nie dostałem. Żadnego nr przesyłki nie dostałem.


Na allegro widnieje status że dostarczono, sprzedawca tego nie rozdzielił że będzie na kilka przesyłek.


24 lutego pisałem do sprzedawcy co z przesyłką, odpisał następnego dnia że mają opóźnienia i wyślą tego samego dnia.


I znowu cisza...


Po przesyłce nie ma żadnego śladu.


Pisać jeszcze do tego sprzedawcy o tą przesyłkę, czy zażądać żeby zwrócili mi pieniądze za niedostarczone rzeczy?


#allegro #zakupy

Komentarze (10)

@Dissociated jak sie kontaktowakes ze sprzedawca? Polecam kontakt przez allegro, bo wtedy allegro moze miec podglad do rozmowy. Ja tak zalatwilam faceta co mi trefna rzecz sprzedal i sie przestraszyl, wymienil na nowa i prosil o zakonczenie dyskusji

@yeebhany Właśnie używałem kontaktu przez allegro. W sumie to teraz zauważyłem, że tam też napisał, że wyśle rzeczy w 2 przesyłkach.

@Dissociated pisz do nich drugi raz, ze sprawa nie zostala rozwiazana i dalej nie otrzymałeś przesylki i albo wysla albo prosisz o zwrot kasy za ta druga rzecz a jak nie podejma decyzji to podejmujesz bezposr. kontakt z allegro

@Dissociated w „moje zakupy” znajdź zamówienie, „szczegóły zakupy” i „zgłoś problem z zakupem”. Piszesz, że nie przysłał całości i zamkniesz temat, jak dotrze. Jeżeli nie ogarnie szybko, to Allegro się dołączy i poproś o zwrot pieniędzy za niedosłaną część zamówienia.

@Dissociated tylko masz dwa rodzaje kontaktu, albo zwykły chat, albo dyskusja. Jeśli otwierasz dyskusję to przy nieroziwązaniu sytuacji przez sprzedawcę w jakimś tam czasie allegro się włącza w sytuację i wtedy sprzedawcy szybciej ogarniają

Zaloguj się aby komentować