pamięci RAM Patriot Viper Venom RGB & Non-RGB DDR5 Performance DRAM
gdybym mógł cofnąć czas, to przed zakupem porządnie bym się pier*olnął młotkiem przez łeb
przy zakupie i montażu kompa pierwsza para 2x16GB 6000MTU zapierdziela
zachciało mi się dołożyć drugą parę - płyta obsługuje 4 banki- chciałem mieć 64GB RAM - kupiłem drugą parę tych patriotów z identycznymi parametrami, aktualizacja bios, montaż ram, reset cmos, włączam komputer i wielkie gówno wyszło- płyta z gówna nie pozwala na uruchomienie komputera, czerwony led i płyta wisi - dawno dawno temu jak się bawiłem w sklepie komputerowym w sprzedaż i drobny serwis komputerów to gdy się dołożyło drugą parę pamięci ram o za wysokich parametrach to BIOS ścinał w dół setup tych kości i płyta bez problemów startowała
Przerabiałem podobny problem ze starszymi VIperami kilka lat temu. Płyta MSI. Po dołożeniu drugiej pary komp się włączał, ale generował losowe restarty. Oczywiście, RAMy były ostatnim elementem, który podejrzewałem.
Moje przygody z Monitorem Gigabyte M32QC... i serwisem Gigabyte oraz Media Expert.
Zauważyłem jedną wadę - bardzo długi czas włączania się monitora.
Szukałem czy winny nie jest PC - karta graficzna, płyta główna, ale wszędzie dział tak samo, z np. Chromecast HD też długo się włączał.
To było SZEŚĆ SEKUND, na włączenie się monitora przy starcie systemu PC, włączaniu ustawień BIOS, starcie systemu, zmianie rozdzielczości, częstotliwości odświeżania, trybu HDR, FreeSync, przełączania TTY - w zasadzie wszystkiego.
Zaktualizowałem firmware monitora do wersji F02 z 2021 roku, taka była na stronach Gigabyte i AORUS.
21 lutego napisałem do eSupport Gigabyte, i po przedstawieniu sytuacji i pokazaniu nagrań jak to wygląda, odpisali, że nigdy im się takie coś nie zdarzyło. Kazali zgłosić się do sprzedawcy.
Tak się złożyło, że w międzyczasie siostrzeniec kupił taki sam monitor, bo mu się spodobał. Bo generalnie to bardzo dobry monitor, miał tylko tę jedną wadę. Skorzystałem z tego, i sprawdziłem u niego, ile trwa zmiana rozdzielczości - trwała TRZY SEKUNDY. Miałem potwierdzenie, że z moją sztuką jest coś nie tak.
18 kwietnia napisałem do Media Expert. Ociągali się strasznie, były problemy w komunikacji, popełniali błędy w adresie i różne inne...
Jeszcze 23 kwietnia 2024 roku, jeszcze raz zaktualizowałem Firmware monitora, ale nadal była to wersja F02 z 2021 roku. Nadal nie było na stronach Gigabyte ani AORUS.
Po wielokrotnym przypominaniu się, już zagroziłem, że zgłoszę sprawę do Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, wtedy w końcu zareagowali, i wreszcie, 15 maja kurier odebrał monitor.
1 czerwca monitor nadal znajdował się w serwisie, jak to odpisał mi Media Expert.
5 czerwca monitor do mnie wrócił. Bez żadnej informacji mailowej uprzedzającej (akurat byłem w domu), ani opisującej co i jak z monitorem. W pudełku znalazłem kartkę, że z monitorem wszystko jest ok, bo przetestowali... że nie ma martwych pikseli. xD
Napisałem do nich, co oni odwalili, że najwyraźniej nawet nie sprawdzili tego, co zgłosiłem.
Od 5 czerwca do dziś, ze strony Media Expert jest zupełna cisza.
Jednocześnie, napisałem jeszcze raz do eSupport Gigabyte, bo tam komunikacja szła całkiem nieźle. Polecili napisać bezpośrednio na [email protected]
7 czerwca napisałem do rma, odpisywali mi szablonami, bez sprawdzania co ja zgłosiłem, odnieśli się tylko do zdjęcia tej kartki z pudełka o pikselach, który im załączyłem.
Wtedy przedstawiłem im problem już jak krowie na rowie, załączyłem im w mailu wideo, które dodałem również w tym wątku https://www.hejto.pl/wpis/u-mnie-z-monitorem-sobie-w-c⁎⁎ja-leca-odpisuje-jakby-jakis-niskiej-jakosci-bot-n
12 czerwca zareagowali, kazali ponownie wysłać monitor do ich serwisu. xD
Czyli do tej pory nikt na żadnym etapie po prostu nie czytał opisu problemu, a już na etapie pisania do eSupport Gigabyte dokładnie napisałem na czym polega problem, do tego załączyłem kilka wideo, pokazujące co się dzieje - ale w streamable - dzięki temu mam dowód, że w ogóle ich nie oglądali, bo było tam dokładnie 0 wyświetleń. Później tylko przeklejałem opis i linki do wideo.
Stwierdziłem, że przed ponownym wysłaniem, muszę jeszcze raz sprawdzić, czy może nie wyszła aktualizacja firmware, bo głupio by było, gdybym wysłał, i jedyne co by zrobili, to aktualizacja firmware i by to pomogło. xD
Zobaczyłem, że aktualnie jest dostępna nowa wersja, z 29 maja 2024 roku (czyli jak monitor był jeszcze w serwisie).
Zaktualizowałem firmware monitora do wersji F06 z 29 maja 2024 roku, sprawdzam szybkość włączania/przełączania trybów działania monitora, i... TRWA TRZY SEKUNDY! xDD Za każdym razem, w każdym przypadku.
No i wygląda na to, że to koniec tej przygody. xD
Co jeszcze dodać? Support Media Expert do mega gówno, support Gigabyte Polska to gówno.
Trzeba im pokazać problem w formie TikToka, bo na więcej nie potrafią zebrać skupienia uwagi.
SIEDEM TYGODNI trwała reklamacja, od zgłoszenia, do zwrotu monitora, i nie naprawienia zgłaszanego problemu!
Ostatecznie poradziłem sobie sam, no ale dlatego, że zdążyła wyjść aktualizacja.
Ale zastanawia mnie, gdzie się podziały wersje F03, F04, F05? Po prostu ich nigdy nie było na stronie Gigabyte ani AORUS?
Aha, i ciekawe czy jak bym odesłał bez aktualizacji, to tym razem by zaktualizowali? Bo mieli taką możliwość, bo ta aktualizacja wyszła, jak monitor był jeszcze w serwisie.
System już dawno gotowy do pracy, a ekran nadal czarny.
Tak przy włączaniu PC (etap, kiedy można wejść w BIOS), przy włączaniu BIOS, na starcie systemu, przy zmianie HDR, zmianie TTY - w tych miejscach przeszkadza. Przy zmianie częstotliwości odświeżania i zmianie rozdzielczości też tak jest.
Czy Linux, czy Windows, czy BIOS.
Nie widać ekranów początkowych przy włączaniu PC, przy włączaniu Windows, przy włączaniu Linux.
A wątek jest z pytaniem, żeby nagrać jak u ciebie się to zmienia, jeśli też masz ten monitor.
