Zachciało mi się inwestycji w obligacje skarbowe. Nauczony doświadczeniem, że wszystko załatwiam z domu stwierdziłem, że ogarnę w #pkobp. O kur... zapiał co to było?

W zeszłym tygodniu otworzyłem konto w w/w banku przez aplikację mobilną, przechodzę do obligacji a tam "Proszę potwierdzić tożsamość w oddziale". Poczekałem więc bo święta itd. aż do wczoraj, gdzie akurat przy pracy miałem oddział. Stwierdziłem, że po drodze do domu załatwię temat. Wszedłem do oddziału banku, wziąłem numerek i czekam. Wszyscy co byli przede mną już wyszli, po równo godzinie wyszedłem bo miałem spotkanie, korpo te sprawy. Profesjonalnie odwaliłem spotkanie na parkingu i jadę do drugiego oddziału bo ten już zamykają a tamten był w galerii handlowej więc otwarty dłużej. Poczekałem, Pani mnie obsłużyła, ale mówię, że dalej mam zablokowaną opcję obligacji. Za kilka chwil powinno zadziałać - mówi. Ok wróciłem do domu, dalej nic. Dzwonię na infolinię po jakiś 3h, typ mówi, że od rana jak bum cyk cyk, będzie działać. Oczywiście rano nie działa. Dzwonię na infolinię i akurat trafiła się niemiła Pani, która miała pretensje, że dzwonię. Okazało się, że Pani w oddziale wzięła mój podpis, pokombinowała, ale głupiego checkoxa nie zaznaczyła, że potwierdza moją tożsamość a właśnie w tej dokładnie sprawie przyszedłem. Więc okazuje się, że typ z infolinii też olał sprawę bo nawet nie sprawdził w czym problem. Powiedziano mi, że ktoś zadzwoni i załatwi sprawę. W IKO dostaję potwierdzenie, że moje dane zostały potwierdzone i dzwoni Pani, która to w oddziale załatwiała. I co? I gówno, dalej nie działa 🤣 przepuścili mnie stronę dalej, ale komunikat o potwierdzeniu danych w oddziale dalej wisi wkurzyłem się i założyłem od strzała w PEKAO, zadziałało w końcu i to bez wizyty w banku no i nie trzeba przez stronę kupować bo w apce tego nie ma 🤣. Jutro zamykam konto w BP. Unikacie tego reliktu przeszłości jak ognia chyba, że nie macie co robić z czasem i lubicie jak każda pierdoła urasta do rangi projektu logistycznego.

#bankowosc #gownowpis

Komentarze (11)

TyGrySSek

Ja byłem i wszystko załatwiłem od strzała

kwiatek87

@TyGrySSek no to cieszę się, że Tobie się udało. Mi po 2 wizytach w banku oraz 3 telefonach odechciało się bo na samą myśl, że z każdą drobnostką będę musiał to znowu przechodzić, stwierdziłem, że nie ma mowy 🙂

BoJaProszePaniMamTuPrimaSorta

@kwiatek87 to normalne, że zakup obligacji trzeba potwierdzić wizytą w oddziale. z pekao też będziesz musiał. no w każdym razie u mnie wali komunikat o konieczności potwierdzenia tożsamości wizytą w banku, gdy klikam opcję zakupu obligacji skarbowych


pewnie zależy od oddziału w pko. moi rodzice z bomby wszystko załatwili w kwadrans.

kwiatek87

@BoJaProszePaniMamTuPrimaSorta dziwne nie mam żadnego powiadomienia o autoryzacji, może dlatego, że nie mam konta bezpośrednio w PEKAO a tylko do celów inwestycyjnych.

BoJaProszePaniMamTuPrimaSorta

@kwiatek87 ale próbowałeś już kupić? Ja mam normalne konto zakładane przez aplikację

kwiatek87

@BoJaProszePaniMamTuPrimaSorta czekam na przelew z PKO więc sprawdzę rano, ale jak wybieram, które obligacje i ile to do tego momentu nie ma żadnego problemu. Na infolinii mówili, że potwierdzenie nie jest wymagane do jakiejś tam kwoty. Ale żeby Ci nie skłamać dam znać jutro jak sfinalizuję zakup.

kwiatek87

@BoJaProszePaniMamTuPrimaSorta no i generalnie też nie chodzi o tę jedną wizytę tylko, że mimo niej i 3 telefonów dalej temat nie został, załatwiony.

kwiatek87

@BoJaProszePaniMamTuPrimaSorta właśnie kupiłem obligacje za drobną kwotę bez konieczności wizyty w banku 🙂

JackDaniels

@kwiatek87 niezadowolony klient zawsze się jakiś trafi bo coś akurat nie pyknie... Ja z kolei nigdy więcej Pekao bo tyle ile się u nich jebalem z byle pierdolami to głowa mała. Za to apka mobilna PKO to sztosik. Autostrady, parkowanie, bilety komunikacji miejskiej przez nią załatwiam. Jedynie co mnie wkurzyło to, że wywalili z niej karty i przy płatności apką musi być blik.

kwiatek87

@JackDaniels nie no tutaj jak najbardziej masz rację co do wkurzonego klienta. Tym bardziej, mnie rozbraja fakt, że dalej sprawa nie jest załatwiona. Najlepsza apka jaką miałem i bank, ale pod kątem hipoteki to ING. Podpisałem umowę w banku, reszta wszystko przez apkę, zdjęcia, zamknięcie kredytu, wszystkie dokumenty. Pewnie każdy bank ma coś do zaoferowania do innym kątem. W IKO nie podoba mi się, że za każdym razem muszę wyjść z aplikacji żeby zalogować się przez stronę do obligacji. Wydaje się to mało bezpieczne i bezsensowne w PEKAO robię to przez apkę. Za to np. Alior ma fajną opcję, która umożliwia sprawdzanie faktur u różnych uslugodawców, dzięki czemu można płacić za usługi takie jak prąd, ochrona, telefon itd. w apce banku a nie robić osobno przelew czy płacić za szybkie płatności.

Zaloguj się aby komentować