UOKiK uderza w Polkomtela! Operator może mieć poważne problemy przez opłaty w ofertach na kartę sieci Plus
Gazetaprawna
Prezes UOKiK postawił Polkomtelowi, operatorowi sieci Plus, zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Spółka miała wprowadzać dodatkowe opłaty w ofertach na kartę i jednostronnie podnosić ceny usług, nie informując o tym w sposób zgodny z prawem.
Prezes UOKiK postawił Polkomtelowi, operatorowi sieci Plus, zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Spółka miała wprowadzać dodatkowe opłaty w ofertach na kartę i jednostronnie podnosić ceny usług, nie informując o tym w sposób zgodny z prawem.
Oferty przedpłacone z założenia mają zapewniać klientom elastyczność. Sami powinni decydować, ile i kiedy doładowują konto, a następnie wykorzystują środki według własnych potrzeb. Tymczasem, jak ustalił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, część klientów Polkomtela była obciążana dodatkowymi kosztami, które wpływały na możliwość korzystania z usług, a także wyższymi stawkami wprowadzanymi w trakcie obowiązywania umowy. [...]
#wiadomoscipolska #telekomunikacja #polkomtel #uokik #polskaagencjaprasowa
