#gwarancja #prawo #prawokonsumenta #majsterkowanie #firma
Mam wkrętarkę Stanleya i ma krzywe wrzeciono. Bije na wyjściu. Wczesniej prawie z niej nie korzystałem ale dzisiaj musiałem trochę powkręcać wkrętów.
Widocznie ta sama wada fabryczna co jest w DeWalt.
I teraz mam kłopot bo w sumie oddam na gwarancję to pewnie znowu wsadzą wadliwe wrzeciono.
Czy w przypadku zakupu na firmę mam jakąkolwiek możliwość domagania się zwrotu pieniędzy? Zakup dokonany w Castoramie
@XDDDDDDD za mało danych - spółka (nie osobowa) czy jdg? Kupowane przez internet czy w sklepie stacjonarnym? Jeśli jdg to czy remonty / roboty budowlane są w twoim zakresie usług?
@ciszej spółka k., kupowane stacjonarnie w sierpniu 2022,
@XDDDDDDD ok, czyli nie osoba fizyczna i nie zwrot do 14 dni. Zostaje Ci opcja z rękojmią (najlepsza) lub gwarancją. Rękojmia obowiązuje z mocy prawa.
@XDDDDDDD wlasnie kupilem dewalta i bije jak skurwensyn... Malo tego nawet milwaukee ma ten problem... Wyglada, ze wszyscy biora wrzeciona od tego samego dostawcy. Z gwarancja lipa, bo byly przypadki wymiany wrzeciona na bijace jeszcze bardziej...
@KKLKK Porównałem z Milwakee i coś tam lata ale dużo mniej, prawie w ogóle. Nastoletnia Hilti luzu na przykład ma niewiele więcej niż nowe Milkwakee
@KKLKK Pozwalają sobie na niedokładność bo sprzęt ,,budowlany" co nie powinno mieć miejsca. Jeżeli winny jest uchwyt to można zmienić na porządny Röhma jeżeli wałek przekładni to gorzej. Wtedy najlepiej serwis gwarancyjny (który ma u siebie kilka sztuk tych przekładni) i prośba o wymianę i wykonanie pomiaru bicia uchwytu (z dokładnym zapisem odchyłki) czy mieści się w normie producenta.
@XDDDDDDD Jak nie wyjdzie Ci zwrot to napisz do mnie na priv przed wysyłką na serwis spróbuję dopilnować żeby zrobili pomiary bicia po wymianie żeby na pewno było dobrze. To samo w Dewalcie.
@silo1408 to stanley, jest ten sam serwis?
Ogólnie patrze, że u mnie w mieście jest serwis jakiś zewnętrzny ale robi naprawy gwarancyjne (Białystok)
Rozumiem, że jeżeli Castorama wysyła sprzęt na gwarancję to trafi do Twojej firmy? Jak tak to podjadę i im oddam.
@XDDDDDDD Każdy gwarancyjny DeWalt Stanley i Black Decker jest naprawiany w Erpatechu pod Warszawą. Do mojej firmy nie trafi bo prowadzę naprawy pogwarancyjne ale dobrze znam chłopaków z głównego serwisu i mogę ich ładnie poprosić o dokładne sprawdzenie sprzętu.
@silo1408 Jutro pojadę do Castoramy i obadam temat, jak wezmą na naprawę to wyślę Ci na PW numer zgłoszenia i sklep z którego zgłaszałem naprawę
Zaloguj się aby komentować