Świadomi konsumenci dochodzą do głosu. Coraz więcej klientów podejmując decyzje zakupowe, bierze pod uwagę działania firm w kierunku zrównoważonego rozwoju, w tym szczególnie pod kątem kwestii klimatycznych i poprawy jakości lokalnego środowiska. Rośnie też poziom aktywności w mediach społecznościowych i aktywizm w ramach wyborów konsumenckich. W odpowiedzi na nowe oczekiwania konsumentów oraz odwołując się do idei współdziałania biznesu na rzecz środowiska, powstała specjalna akcja.