#poszukiwacze dobra, po dłuższej nieobecności, moja nieobecność będzie chyba jeszcze dłuższa.

Pisałem Wam o nawalającej cewce?

No to zaczynam moją opowieść o XP Deus i ich serwisie.

Cewka na gwarancji więc wysłana do sklepu, sklep posłał do serwisu.

Droga powrotna cewki serwis wysłał do sprzedawcy a on do mnie.

Patrzę sobie na VF a tam wymiana cewki. Instaluje, sprawdzam, ale mi coś nie pasuje.

Oglądam ją dokładnie, a cewka porysowana, zadrapana i poprzecierana....

Myślę sobie #WTF przecież wg prawa konsumenta wymiana następuje na towar nowy..

Szybki mail do Francji z pytaniem, o co chodzi.

I odp, która mnie zaskoczyła:

Mamy zieloną politykę i robimy odświeżenie cewki.

Odświeżone cewki trafiają na wymianę do klientów... WFT!

No to 2 mail do nich z pytaniem ile teraz mam gwarancji na nią? Rok, dwa lata może 4 lub 5 w przypadku serwisowania? Brak odpowiedzi,

dodatkowe pytania czy ich polityka zielona jest we wszystkich krajach wprowadzona i osoby z USA i UK i Francji też otrzymują sprzęt używany > brak odpowiedzi...

Napisałem też do serwisu wczoraj, z tymi samymi pytaniami i czekam na odpowiedź.

Pewnie będzie sprawa skierowana do rzeczoznawcy, w celu potwierdzenia moich podejrzeń, że cewka nie jest nowa, i do sądu konsumenckiego.

Spytacie, dlaczego to ważne w końcu mam sprawną cewkę. ( możliwe że wcześniej używaną)

Ok, cewka jest sprawna, ale nie wiem czy i kto, w jakich warunkach jej używał i ile. Może podzespoły są całkowicie zużyte, może nie. Wiem, jaka była moja.

No i nie chce, by hobbiści z Polski byli traktowani jako gorsi, gdzie im się oddaje prowdopodobnie używany sprzęt.

Zdjęcia cewki otrzymanej.

ps a to wszystko nie są tanie rzeczy... sama cewka to prawie 2K.