Kupiłeś frytkownicę beztłuszczową PHILIPS EssentialConnectedOvi XL HD9280/30 Biały Air Fryer (Wi-Fi) w media expert? Przez ich błąd możesz zyskać 100 zł. Wystarczy, że złożysz reklamacje w sklepie z powodu „Produkt niezgodny z opisem”. Ponieważ nie dostałeś rusztu, który według opisu media expert powinien być w zestawie. Oczywiście to są cwaniaki i kiedy zorientowali się, że popełnili taki błąd, szybko usunęli ruszt z wyposażenia, ale nic nie szkodzi na każdego cwaniaka, jest jeszcze większy cwaniak.
@Pirazy Jak płacisz za grill w zestawie to masz dostać grill w zestawie. Jeśli uważasz że lepiej się nie odzywać, bo nie wypada i tylko Janusz by się tak zachował... To mam dla Ciebie smutną wiadomość xd
@Vuaaas jezeli ktos z kupujacych sie zorientowal ze w opisie byl blad i chce zwrocic sprzet to ma do tego pelne prawo. Natomiast wpis opa nawoluje do januszowego wyklocenia sie o 100zl ludzi, ktorzy nawet nie zorientowali sie, ze cos bylo nie tak. Czujesz roznice? Jesli nie, to mam dla ciebie smutna wiadomosc.
A po drugie, sorry, ale dymac do sklepu (ja na ten przyklad jezdze samochodem), tracic czas i paliwo, i robic z siebie idiote pokazujac jakies nagranie (nie wchodzilem w ten link to nie wiem) dla 100 (slownie stu) zlotych to trzeba byc niezlym mistrzem ekonomii xD gratuluje
@Pirazy Masz rację na podstawie "Ustawa z dnia 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, ustawy - Kodeks cywilny oraz ustawy - Prawo prywatne międzynarodowe" (Warto dodać, że ta ustawa obowiązuje od 1.01.2023 r.), jeśli ktoś z kupujących się zorientował, że w opisie był błąd może:
Art. 43d. 1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Przedsiębiorca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub przedsiębiorca może dokonać
naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez
konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy. Jeżeli naprawa i wymiana są
niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do
zgodności z umową.
Art. 43e. 1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo
odstąpieniu od umowy, gdy:
przedsiębiorca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2;
przedsiębiorca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4–6;
Art. 43b. 1. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi –
również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;
Gdyby sklep media expert opisu nie usunął, to ludzie mieliby jeszcze 2 lata na zorientowanie się, że dostali produkt niezgodny z opisem, a mój wpis by wtedy nie powstał.
W sumie to dalej mają dwa lata. A może nawet i więcej...
Art. 43c. 1. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego
dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony
przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się,
że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał
w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze spe-
cyfiką towaru lub charakterem braku zgodności towaru z umową.
Przedsiębiorca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności towaru z umową
określonego w ust. 1, jeżeli brak ten podstępnie zataił.
W odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi, przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgod-
ności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się
w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili
dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
Nie trzeba „dymać” do sklepu, wystarczy wysłać pismo. Nagranie jest tylko po to, żebyś w razie „w” mógł udowodnić, że ruszt był w opisie. Gdybyśmy popełnili taki błąd, to z całą pewnością wielkie firmy ścigałyby nas za symboliczną złotówkę, więc dlaczego my nie mamy ścigać ich za 100 złotych?
Kupiłeś frytkownicę beztłuszczową PHILIPS EssentialConnectedOvi XL HD9280/30 Biały Air Fryer (Wi-Fi) w media expert? Przez ich błąd możesz zyskać 100 zł. Wystarczy, że złożysz reklamacje w sklepie z powodu „Produkt niezgodny z opisem”. Ponieważ nie dostałeś rusztu, który według opisu media expert powinien być w zestawie. Oczywiście to są cwaniaki i kiedy zorientowali się, że popełnili taki błąd, szybko usunęli ruszt z wyposażenia, ale nic nie szkodzi na każdego cwaniaka, jest jeszcze większy cwaniak.
@mrocznykalafior Może masz rację i cwaniactwo to za dużo powiedziane.
Jestem zdania, że zawsze są dwie strony medalu. Z jednej strony, lepiej usunąć i nie narażać się na straty. Z drugiej strony uważam, że za błędy powinno się zapłacić, co z tymi ludźmi, którzy kupili produkt niezgodny z opisem? Ktoś pewnie powie, że mają pecha, ponieważ się nie zorientowali i jest po ptakach i może ma rację, ale...
Zrobiłem nagranie, ponieważ brałem pod uwagę, to że usuną ruszt z opisu i będą się ze mną wykłócać, że nie było go w opisie (tak się nie stało). I skoro teraz mam już takie nagranie to dlaczego mam nie udostępnić go dalej po to, żeby ktoś mógł z niego skorzystać. Nas takie firmy za nasz błąd ścigałyby za symboliczną złotówkę. Koniec końców, gdyby ten wpis dotarł do większego grona, mogliby stracić więcej usuwając opis niż go zostawiając.
@KaTx "co z tymi ludźmi, którzy kupili produkt niezgodny z opisem?" skadają reklamacje tak jak Ty, jak widać proces działa dobrze i nikt nie chce nikogo oszukać, błędy w opisach się zdarzają
