#konsument

0
7
Kurde mam problem, kupiłam słuchawki i popsuły się w ciągu 2 tygodniu użytkowania - jedna ze słuchawek przestała działać.
Zakup był przez internet. Czy mogę zwrócić produkt nie informując sprzedawcy, że jest popsuty, czy jednak muszę złożyć reklamacje/zwrot z tytułu rękojmi?
#konsument #prawo #prawokonsumenckie #zwrot #zakupyinternetowe
Pomidorken

@GtotheG Dokanałowych i dousznych nie przyjmują zwrotów nigdzie.

GtotheG

@SuperSzturmowiec tak, na kablu.


@Pomidorken przecież to nie jest normaly czas funkcjonowania dla sluchawek - zeby po 5 dniach przestaly dzialac. Chce zwrocic z tytulu rekojmii, tylko jest problem, ze kupowalam przez empik, a tam nie ma takiej opcji zwrotu, tylko zwykly zwrot, a dostawca zewnetrzny i sprawy sie komplikuja. Dlatego zastanawialam sie czy te 14 dni to obejmuje. Najwyrazniej nie.

Pomidorken

@GtotheG Oj dawno na empiku nic nie kupowałem, ale z rękojmi nie będzie jako reklamacja a nie zwrot?

GetBetterSoon

@GtotheG Dlaczego kombinujesz? Zwracasz na gwarancje, naprawiają, wysyłają nowe albo oddają pieniądze. Jak nowe się zepsują to zdaje się ze wtedy musza już zwrócić pieniądze. Nie wiem tylko czy za drugi czy trzecim razem.

GtotheG

@GetBetterSoon kombinuje poniewaz nie mam maila do sprzedawcy. Wszystko idzie przez empik i nie jestem w stanie zglosic/zapytac sprzedawcy.

Zaloguj się aby komentować

Kupiłem sobie kurtkę kilka miesięcy temu na zolando ,dzisiaj ją wyprałem i zrobiły się takie kule z puchu. Mogę ją oddać z powrotem? rękojmia ,gwarancja?
#pytanie #prawo #konsument
c866d3d0-21ce-4f90-93b0-a39650d2ef61
radidadi

Zależy co masz na metce, często jeżeli stosowany jest puch to producent nie zezwala na pranie w pralce. Trick z piłeczkami działa ale na to już za późno bo widzę że całe pierze poprzesuwało się w komorach i ciężko je będzie teraz równomiernie rozłożyć. Z drugiej strony takie firmy jak Zalando często uznają reklamacje bez żadnej weryfikacji więc spróbować można. Proponuję rękojmie - kurtka źle uszyta, pierze nie utrzymuje się w swoich komorach.

Acrivec

@radidadi komory są poziome, pierze jest w komorze, użytkowanie niezgodne z instrukcją

radidadi

@Acrivec wygląda jakby pierze z całej kurtki było w jednym miejscu ale ciężko powiedzieć po tym zdj.. spróbować zawsze można, HM np. przyjmuje wszystko bez żadnej weryfikacji, Zara też

Niggauke

@Krecik_cygan zepsułeś i tyle, nikt Ci za wlasna głupotę nie odda

SuperMarian

@Pimenista2

@Niggauke bzdury, pierze puchowe, zgodnie z tym co na metce + piłki

Zaloguj się aby komentować

Kupiłem słuchawki, które po jakimś czasie się zepsuły, serwis uznał gwarancje i powiedział, że sprzedawca powinien wydać nowe słuchawki. Niestety, nie są one już dostępne i sprzedawca chce zwrócić pieniądze za nie. Problem jest w tym, że ich cena rynkowa (nawet na ich stronie) wzrosła o 400 PLN a ja tak naprawdę chce po prostu takie same słuchawki. Orientuje się ktoś czy jako klient mogę prosić aby zwrócili mi ich obecną cene rynkowką czy to, że zwracają tyle ile zapłaciłem jakiś czas jest OK i zgodne z prawem?
#prawokonsumenta #zakupy #prawo #konsument
Frus

@moll Dlatego biurokracja jest zbędna, gdyby to wszystko uprościć nie potrzebna by była taka ilość urzędników.

Ja miałem tak z trampkami x2.

Za pierwszym razem kupiłem w deichman i się rozjebały po miesiącu bo miałem dziury na piętach to usłyszałem o deszczu, złym podłożu, że źle chodzę.

a to jak zaczyna padać to co mam buty do ręki wziąć i boso iść?

a jak zmienia mi się kostka na drogę żwirową to co ja mam w tych butach kurwa fruwać?

przeszedłem się przed babką i zapytałem czy wg. niej źle chodzę. Zgłupiała ale odpuściłem.

poczytałem sobie o swoich prawach i kupiłem trampki w mc arturze i wiedziałem, że drugi raz już się nie dam.

Po miesiącu dokładnie to samo: dziury na piętach.

Idę z reklamacją a tam ta sama śpiewka ze strony sprzedawcy jak i mojej.

ale już mówię rękojmia babka dalej swoje a ja na to no, że dowiodę swoich praw u rzecznika konsumentów.

Śpiewka od razu zmieniona!

Może Pan sobie wybrać nową parę butów.

Reklamowałem trampki przed kostkę ale spodobały mi się takie za kostkę.

Babeczka już miła powiedziała, że mogę sobie wziąć te jak dopłacę różnicę w cenie.

Wymieniałem te buty co miesiąc.

Babeczka mnie zapamiętała i już od drugiego razu mówiła proszę sobie wybrać nowe.

po zimie mi się już nie chciało xDDDDDD

Kubilaj_Khan

@listopad_anonim w UK dostałbyś nowe słuchawki nowy model bez gadania.


Może weź kase i kup uzywane na allegro?

moll

@Frus ale po co uprościć jak dla Twojego "dobra" można to skomplikować do 10 rodzajów "ochrony konsumenta" w zależności od koniunkcji planet i aktualnego wpływu prądów morskich na rozród hipopotama...

No właśnie najlepsze jest to, że jak się powołasz na rzecznika praw konsumenta to od razu rurka mięknie i jednak w ramach gwarancji się da. Miałam tak z wymianą lodówki - przyjechała puknięta, kurierzy podrobili podpis i zwinęli się, zanim sprzęt został rozpakowany i sprawdzony. Przez tydzień nie mogłam doprosić się o wymianę na pełnowartościową, bo "co pani przeszkadzają te drzwi, jak sprzęt sprawny" (podłączyliśmy sprawdzić czy chłodzi, w razie jakby wymieniali same drzwi zamiast całej lodówki). A tak magiczne zaklęcie i w ciągu 3 dni miałam nowiutką, a panom już się tak nie spieszyło z ewakuacją z miejsca dostawy

Zaloguj się aby komentować